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[填空题]Q/GDW 1403—2014 -《国家电网公司供电服务质量标准》客户欠电费需依法采取停电措施的,提前( )送达停电通知,费用结清后( )恢复供电。
[填空题]26.《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:95598供电服务热线是供电企业为电力客户提供的 ( )小时电话服务热线。
[填空题]Q/GDW 1403—2014 -《国家电网公司供电服务质量标准》受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,( )工作日内答复客户。
[填空题]Q/GDW 1403—2014 -《国家电网公司供电服务质量标准》低压客户电能表换装前,应在小区和单元张贴( ),或在( )备案。
[填空题]Q/GDW 1403—2014 -《国家电网公司供电服务质量标准》受理客户咨询时,对不能当即答复的,应说明原因,并在( )内答复客户。
[填空题]Q/GDW 1403—2014 -《国家电网公司供电服务质量标准》因供电设施计划检修需要停电的,提前7天公告( )、停电线路、( )。
[填空题]根据国家电网公司供电服务规范要求,供电服务人员上岗必须统一着装,并佩戴工号牌是对员工的 ( ) 仪表规范。
[填空题]根据国家电网公司供电服务规范要求,供电企业换装拆回的电能计量装置应在表库至少存放( ),以便客户提出异议时进行复核。
[填空题]《国家电网公司供电服务规范》到客户现场服务前,有必要且有条件的,应与客户预约时间,讲明( )和( ),请客户予以配合。
[填空题]根据国家电网公司供电服务规范要求,在电力系统正常状况下,35kV及以上电压供电的客户受电端的供电电压正、负偏差的绝对值之和不超过额定值的 ( )。
[填空题]根据国家电网公司供电服务“十项承诺”要求,城市地区供电可靠率不低于( ),居民客户端电压合格率不低于96%。
[填空题]根据国家电网公司供电服务“十项承诺”要求,非居民客户向供电企业申请用电,受电工程检验合格并办理相关手续后, ( ) 个工作日内送电。
[填空题]根据国家电网公司供电服务“十项承诺”要求,居民客户向供电企业申请用电,受电工程检验合格并办理相关手续后, ( ) 个工作日内送电。
[填空题]根据国家电网公司供电服务“十项承诺”要求,供电企业对农村地区电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过 ()分钟。
[填空题]根据国家电网公司供电服务规范要求,( )以上供电营业场所实行无周休日。
[填空题]根据国家电网公司供电服务“十项承诺”要求,供电企业提供( ) 电力故障报修服务。
[填空题]根据国家电网公司供电服务“十项承诺”要求,供电企业对城区范围内电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过( )分钟。
[填空题]根据国家电网公司供电服务“十项承诺”要求,对欠电费客户依法采取停电措施,提前( )送达停电通知书,费用结清后24小时内恢复供电。