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[多选题]建立房地产经纪机构品牌时，应做的工作包括（ ）。
A.制定企业的品牌战略
B.通过服务质量的全面提高，提升客户感知价值，保持和扩大企业品牌的影响力
C.通过建立良好和持续的客户关系，强化客户的归属感和品牌忠诚
D.树立企业在市场中独一无二的形象和标示
E.建立品牌的识别系统，并进行品牌传播
[单选题]建立房地产经纪机构的（ ）包括信息的输入与存储、整理分析、数据输出等工作。
A.客户分析子系统
B.客户资料数据库
C.客户联络中心
D.决策支持子系统
[单选题]房地产经纪机构建立品牌的首要工作是( )。
A.建立品牌识别系统
B.制定企业品牌战略
C.提升顾客感知价值
D.制定品牌推广计划
[单选题]房地产经纪机构建立品牌的首要工作是（ ）。(2010年真题)
A.建立品牌识别系统
B.制定企业品牌战略
C.提升顾客感知价值
D.制定品牌推广计划
[多选题]在签订房地产经纪服务合同时，应当根据营业执照填写的经纪机构和经纪人员信息包括（ ）。
A.房地产经纪机构备案证明编号
B.联系电话
C.法定代表人或执行合伙人
D.统一社会信用代码
E.营业执照注册号
[单选题]房地产经纪机构销售副总经理的主要工作不包括（ ）。
A.负责领导各个案场销售经理的工作，对各个案场实施宏观管理、控制
B.负责销售员及各种资源在各案场中调配
C.负责组织各项目的前期谈判和准备工作，以及项目营销方案的审定
D.负责销售团队内部建设，及对销售代表的督导和培训
[多选题]房地产经纪机构的沟通对象包括（ ），经纪机构要与他们进行积极的、及时的沟通。
A.开发商
B.业主
C.代理商
D.购买者
E.承租人
[多选题]房地产经纪机构中市场研究岗位的主要工作内容包括（ ）。
A.管理公司内部的商机信息
B.针对各种渠道得来的信息进行项目跟踪，与开发商进行初步洽谈
C.研究房地产市场的供需情况、交易情况等
D.研究政策法规，撰写研究报告
E.围绕市场上新开项目进行市场调研
