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[多选题]如接待计划中有地陪不熟悉的游览景点,地陪在接团前应了解该景点的( )。
A.所在位置
B.行车线路
C.主要设施
D.最佳游览线路
E.厕所位置
[单选题]地陪在接团前应于旅行社( )核实旅游团的用房情况是否与旅游接待计划相符.
A.计调部门
B.接待部门
C.销售部门
D.公关部门
[多选题]接团前应事先核实旅游团所住客房的( )是否与旅游接待计划相符。
A.房间设施
B.房间数目
C.室内装饰
D.房间类别
E.用房时间
[单选题]地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时,地陪首先应( )。
A.依照领队的计划
B.坚持地陪的计划
C.报告组团社
D.报告地接社
[判断题]地陪到机场接团,应提前10分钟到达。( )
A.正确
B.错误
[判断题]地陪在接团前要与旅行社计调人员核实该团客人所住房间的数目、类别、用房时间是否与旅游接待计划相符,核实房费内是否含早餐。( )
A.正确
B.错误
[单选题]在接团当天,地陪应及早与有关方面联系,主要目的是要了解旅游团( )。
A.实际人数
B.人员情况
C.特殊要求
D.抵达的准确时间
[多选题]若接待计划中有会见,地陪应在接团前与计调部门联系,落实旅游团会见时的( )。
A.接待单位
B.接待人员
C.陪同人员
D.接待规格
E.接待要求
[单选题]地陪在出发接团前,通常应提前( )分钟到达与旅游车司机商定的见面地点。
A.10
B.15
C.20
D.30
[单选题]下列联系电话号码中,不属于地陪团前应掌握是 ( )
A.全陪电话号码
B.领队电话号码
C.下榻饭店电话号码
D.就餐餐厅电话号码
[多选题]在接团前,地陪应到旅行社有关部门领取的表单有( )等。
A.接待计划表
B.旅游团名单
C.旅游服务质量反馈表
D.借用物品表
E.费用结算单
[判断题]如果错接发生在本社的两个旅游团之间,两名导游员又同是本社的地陪,那么就将错就错,继续接团。( )
A.正确
B.错误
[多选题]扑救森林火灾前应做好( )?
A.组织准备;
B.物质准备;
C.制定扑火预案。
