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[判断题]旅客采用银行卡购票时,一笔交易可以同时购买多张车票,可以用多张银行卡支付全部票款。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客使用银行卡购买车票时,一笔交易()支付全部票款。
A.仅限一张银行卡
B.多张银行卡
C.现金和银行卡结合
[判断题]旅客使用银行卡购买车票时,一笔交易可使用多张银行卡合并支付票款。
A.正确
B.错误
[判断题]一笔交易的票款可以使用多种方式付清。
A.正确
B.错误
[简答题]交易日志查询中对同一笔交易的凭证最多可以补打5次。( )
[判断题]智能柜台管理端报表中,可以通过()查询每一笔交易的详细信息。
A.正确
B.错误
[判断题]《紧急医学事件报告单》,寻找旅客中的现场证人,采用旅客填写和
旅客签名的方法。
A.正确
B.错误
[判断题]铁路车站旅客服务台可以同时使用四种颜色,色相应合理搭配。
A.正确
B.错误
[单选题]电子商务的任何一笔交易都由哪些流组成()
A.由信息流,商流,资金流,物流等四个基本组成部分
B.由商流,资金流,物流等三个要素部分组成
C.由信息流,资金流,物流等三个基本部分组成
D.由商流,资金流,物流等三个基本部分组成
[判断题]为了尊敬我们的旅客,在和过道旅客进行交流的时候要注意采用下蹲的姿态,目光注视我们的旅客,上身挺直,两手放于膝盖上,保持微笑,这样可以拉近我们和旅客的距离。
A.正确
B.错误
[判断题]安全检查时,乘务员应确认出口座位旅客都是符合要求, 同时均明
确知晓出口座位旅客须知,所有的行李物品均放入行李架内。
A.正确
B.错误
[判断题]在列车上、出站前旅客身份证原件丢失,同时电子临时乘车身份证明无法使用,依照《铁路旅客电子客票暂行实施办法》执行。
A.正确
B.错误
[单选题]航班延误时,对于商务座旅客或重要旅客应采用_____的方式优先告
知。
A.集体告知
B.等待旅客来询问
C.个别沟通
D.看有没有老人
小孩
[单选题]本行的一笔关联交易被否决后,在( )内不得就同一内容的关联交易进行审议
A.3个月
B.6个月
C.9个月
D.1年
[单选题]全部采用空气调节的旅客列车,应采用( )供电方式。
A.单独
B.集中
C.混合
D.任意