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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁站台客运人员按站台车厢位置标志在站台安全线或屏蔽门内组织旅客排队等候，有序乘降。
A.正确
B.错误
[判断题]铁路旅客运输服务质量规范中规定：车站站台客运人员手持电台具备与司机通话功能。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，站台客运人员手持电台具备与( )通话功能。
A.随车机械师
B.司机
C.列车长
D.客运值班员
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，站台客运人员（ ）到岗，检查引导屏状态和显示内容、站台及股道情况。
A.提前
B.准时
C.及时
D.务必
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，高铁站台客运人员按站台车厢位置标志在站台安全线或屏蔽门内组织旅客排队等候，有序乘降。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（车站）设备设施中规定，站台客运人员手持电台具备与( )通话功能。
A.随车机械师
B.司机
C.列车长
D.客运值班员
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运车站在开始检票或列车到站前，通告车次、停靠站台等检票信息。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运车站的电梯、天桥、地道口、楼梯踏步、站台有引导、安全标志。
A.正确
B.错误
[判断题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定，客运人员不得染头发。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车车内有铁路旅客乘车安全、旅行须知、客运服务质量标准摘要。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，各站台设有出站方向标志。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，进入站台的车辆停放时在指定位置。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车客运乘务员占用洗脸间洗漱时，礼让旅客。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定，进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车不影响（ ），不堵塞通道。
A.旅客出站
B.旅客乘降
C.旅客上车
D.旅客下车
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范补充规定》夏季客运人员戴制帽、系领带标准：（）站台和无空调候车室内的客运人员（客运值班员除外）可不戴制帽，不系领带。
A.6月1日-10月31日
B.5月1日-9月30日
C.6月1日-10月30日
D.5月1日-10月30日
