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发布时间:2023-10-04 08:56:22

[单选题]平衡计分卡从下列哪项四个维度衡量企业业绩?( )
A.战略、美誉度、内部流程、适应能力
B.财务、美誉度、内部流程、适应能力
C.战略、客户、内部流程、学习与成长
D.财务、客户、内部流程、学习与成长

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[单选题]平衡计分卡要求企业从四个维度来建立评价指标,下列不属于内部管理维度的目标与指标的是( )。
A.内部反应速度
B.员工满意度
C.运行质量
D.运作成本
[单选题]平衡计分卡包括( )四个方面。
A.财务、客户、内部流程、学习与成长
B.财务、美誉度、内部流程、适应能力
C.战略、客户、内部流程、学习与成长
D.战略、美誉度、内部流程、适应能力
[单选题]平衡计分卡主要与以下哪项有关?( )
A.人员
B.结构
C.战略
D.系统
[多选题]下列各项中,属于使用“平衡计分卡”分析所采用维度的有( )。
A.企业组织结构
B.内部业务流程
C.客户
D.学习与成长
[单选题]平衡计分卡将关键性衡量指标进行分类,不包括( )。
A.关键指标和普通指标
B.结果性指标和驱动性指标
C.财务指标和非财务指标
D.内部指标和外部指标
[单选题]在平衡计分卡的绩效衡量指标体系中,不包括(  )。
A.财务指标
B.学习与成长指标
C.政治指标
D.内部流程指标
[单选题]衡量企业业绩的EVA方法认为( )。
A.A:从投资者的角度看,利息费用反映了公司的全部融资成本
B.B:从经营利润中扣除按权益的经济价值计算的资本的机会成本之后才是股东从经营活动中得到的增值收益
C.C:计算EVA要对利润表中的若干项目进行调整,但不包括营业外收支的调整
D.D:传统会计方法与EVA方法的差别就在于,前者只考虑债务资本成本,而后者只考虑股权资本成本
[单选题]下列对衡量企业业绩的EVA方法的表述中,正确的是(  )。
A.从投资者的角度看,利息费用反映了公司的全部融资成本
B.从经营利润中扣除按权益的经济价值计算的资本的机会成本之后,才是股东从经营活动中得到的增值收益
C.上市公司如果不能为投资人提供至少高于其机会成本的投资回报,投资人迟早会“用手投票”
D.传统会计方法与EVA方法的差别就在于,前者只考虑债务资本成本,而后者只考虑股权资本成本
[单选题]平衡计分卡以( )的战略为基础,并将各种衡量方法整合为一个有机的整体。
A.企业
B.部门
C.班组
D.岗位
[单选题]利用平衡计分卡构建企业的绩效管理体系,正确的做法是( )。
A.所有指标要求能够准确量化
B.最终要落实到内部流程的改善
C.指明非财务指标如何影响长期财务目标
D.与外部评价相比,企业更应看重内部评价
[简答题]甲公司是一家制造业企业,为了提高企业的运营效率和效果,拟采用平衡计分卡绩效评价工具进行绩效评价。相关建议如下:   (1)平衡计分卡指标体系构建时,企业应以非财务维度为核心,其他维度的指标都与核心维度的一个或多个指标相联系。   (2)平衡计分卡每个维度的指标通常4-7个,总数量一般不超过25个,其中财务维度常用指标包括经济增加值、息税前利润、自由现金流量、存货周转率、单位生产成本等。   (3)平衡计分卡指标权重分配应以战略目标为导向,反映被评价对象对企业战略目标的贡献程度,对于特别关键指标,可以设立“一票否决”制度。   要求:根据资料,判断(1)至(3)项,是否存在不妥之处,存在不妥之处,请说明有理由。
[单选题]( )不是平衡计分卡系统顾客视角下关键的成功因素。
A.增加顾客服务
B.降低价格
C.提高质量
D.减少运输时间
[单选题]( )平衡计分卡系统的视角与公司整个价值链的目标相关。
A.财务
B.顾客
C.内部商业流程
D.学习和成长
[单选题]确定平衡计分卡评价指标的权重时,银行应注重( )权重。
A.财务指标
B.客户指标
C.内部流程指标
D.学习与成长指标

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