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[单选题]候车室客运员应做到全面服务，重点照顾。做到（）有需要有服务
A.无需求无照顾
B.无需求无服务
C.无需求无打扰
D.无需求无干扰
[判断题]乘客服务中心服务应做到：执行相关规章制度，做到有令必行，有禁必止
A.正确
B.错误
[单选题]防止机械伤害的“三定”是指：机电设备应做到（ ）；机电设备应做到（ ）；机电设备应做到（ ）
A.定人操作、定人保养、检査；定机管理、定期保养；定岗位、定岗位职责
B.定时开、关机；定时间、定地点；定保养、定维修，
C.定人管理、定人操作；定人修理、定人维护；定时开机、定时关机，
[多选题]志愿服务人员在服务过程中应做到？
A.形象规范
B.语言规范
C.思想规范
D.动作规范
E.乘车规范
[多选题]服务人员应做到（ ）。
A.精神饱满
B.端庄大方
C.举止文明
D.动作规范
[多选题]服务人员在岗时应做到（ ）。
A.A. 精神饱满
B.B. 端庄大方
C.C. 举止文明
D.D. 动作规范
[多选题]起重机司机在严格遵守各种规章制度的前提下，在操作中应做到（ ）。
A.稳
B.准
C.快
D.安全
E.合理
