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发布时间:2023-11-06 02:26:39

[单选题]车站员工拾得乘客遗失物品时,必须立即转交( ),并同其当场清点拾遗物品,共同填写 OA 失物招领系统。
A.当班行车值班员
B.当班客运值班员
C.当班站务员
D.当班值班站长

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[多选题]车站员工拾得乘客遗失物品时,必须立即转交 ( ),并会同值班站长当场清点拾遗物品,共同填写( ) ,并填写“失物标签”粘贴在失物上,由值班站长放入“乘客失物专用箱/柜”中保管。
A.当班值班员及以上人员
B.当班值班站长
C.OA失物招领系统
D.车站遗失物品登记簿
[判断题]关于车站内乘客遗失物品需查看录像的相关规定:接到乘客在车站内遗失物品需要查看录像时,车站客运值班员引导乘客报地铁公安,由地铁公安按照正常流程为乘客调取车站录像。
A.正确
B.错误
[填空题]关于车站内乘客遗失物品需查看录像的相关规定:接到乘客在车站内遗失物品需要查看录像时,车站( )引导乘客报地铁公安,由地铁公安按照正常流程为乘客调取车站录像。
[单选题]乘客拾得物品上交车站后,必须由( )会同拾得者当场 清点拾遗物品,填写 OA 失物招领系统,填写“失物标签”粘贴在失物上,并放入“乘客失物专用箱/柜”中保管。
A.值班站长
B.客运值班员
C.站务人员
D.行车值班员
[单选题]凡地铁员工(含委外员工)拾得遗失物品须交由()统一处理。
A.热线
B.安技部
C.调票中心
D.车站
[判断题]关于列车上乘客遗失物品需查看录像的相关规定:接到乘客在列车上遗失物品需要查看录像时, 车站值班站长引导乘客报地铁公安协助寻找失物,如遇乘客坚持查看录像的情况,车站报备科室分管技术岗,由科室分管技术岗报备中心处理。
A.正确
B.错误
[判断题]关于列车上乘客遗失物品需查看录像的相关规定:接到乘客在列车上遗失物品需要查看录像时,车站值班站长引导乘客报地铁公安协助寻找失物,如遇乘客坚持查看录像的情况,车站报备科室分管技术岗,由科室分管技术岗报备中心处理。
A.正确
B.错误
[判断题]对于拾获乘客遗失物品,客运值班员与失物拾获者当面检查、核对失物,并详细填写《车站遗失物品登计表》,注明失物数量及特征,双方确认签字
A.正确
B.错误
[判断题]在《乘客遗失物品管理规定》中,计划经营部的职责为:负责接收长期无人认领乘客遗失资金。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客遗失车票按出闸站最高票价进行补票,能有效证明进站车站的除外。
A.正确
B.错误
[填空题]乘客遗失物品认领程序:由认领人提供( )、( )、( ),车站初步确认是否有相符物品。
[填空题]乘客遗失收据到车站办理归还手续时,如能出具雨伞并且雨伞状态完 好,( )确认后可退还50元押金。
[判断题]( )持纸票乘客到达本站时,车站员工打开边门,引导乘客到边门检票。
A.正确
B.错误
[单选题]拾得遗失物,应当返还( )。
A.失主
B.旅客
C.物品所有人
D.权利人
[填空题]车站员工现场发现或接收到乘客在本站晕倒(死亡)的, 由车站( )牵头,组织员工立即到现场处理。
[单选题]拾得人在遗失物送交有关部门前,有关部门在遗失物被领取前,应当( )遗失物。
A.及时清点
B.登记造册
C.妥善保管
D.不得动用

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