更多"[判断题]乘客遗失车票按出闸站最高票价进行补票,能有效证明进站车站的除"的相关试题:
[判断题]出闸站线网单程最高票价:指在轨道交通线网基本票价表中,乘客出闸站到其他站的最大票价金额值。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客在付费区遗失单程票无法出站时,客服中心岗将按出闸站线网最高单程票价发售出站票,并告知乘客,补票后重新找回遗失车票,将不再办理退票。
A.正确
B.错误
[判断题]对于无票乘车的乘客需补交出闸站最高票价。
A.正确
B.错误
[单选题]恶意逃票的乘客除规定补收出闸站线网单程最高票价外,企业有权对其身份进行登记,并加收应补票价 的票款。
A.0.2
B.0.3
C.0.5
D.0.71
[填空题]乘客在付费区遗失单程票(含遗失手机、手机故障等)无法出站时,客服中心岗将按出闸站( )发售出站票,并告知乘客,补票后重新找回遗失车票,将不再办理退票。
[判断题]乘客在付费区遗失单程票(含遗失手机、手机故障等)无法出站时,客服中心岗将按出闸站线网最高单程票价发售出站票,并告知乘客,补票后重新找回遗失车票,将不再办理退票。
A.正确
B.错误
[单选题]车站BOM全部故障,乘客无票乘车,按规定收取出闸站线网最高单程票价,填写(),引导乘客边门出站。
A.《客服中心岗结算单》
B.《特殊乘客事务处理单》
C.《特殊乘客事务审批表》
D.《非及时车票退款单》
[判断题]乘客每次持票进站至刷卡出站超过120分钟的,按出闸站线网单程最高票价补交票款。
A.正确
B.错误
[判断题]在《乘客遗失物品管理规定》中,计划经营部的职责为:负责接收长期无人认领乘客遗失资金。
A.正确
B.错误
[单选题]运营单位应当建立乘客遗失物招领信息查询平台,及时发布乘客遗失物招领信息。自招领信息发布之日起()个月内无人认领的,移送市公安机关、财政部门处理。
A.3
B.6
C.2
D.7
[单选题]恶意逃票,按出闸站线网最高单程票价发售付费出站票,并加收()以下出闸站线网最高票价的票款,填写《补收票款凭证》。
A.2倍
B.3倍
C.4倍
D.5倍
[填空题]车票超时,指乘客持票进闸到出闸时间超过()
[判断题]从地铁服务全过程进行分析,乘客乘坐地铁由进站—购票—进闸—候车—乘车—下车—出闸—出站八步骤组成,因而一个车站的客流组织主要围绕这几个环节进行。
A.正确
B.错误
[单选题]无票人员尾随其它乘客出闸时,被闸机夹伤,( )地铁乘客人身伤害范围内。
A.属于
B.原则上属于
C.不属于
D.视受伤程度而定是否属于
[单选题]单选题:乘客出闸时反应出站闸机吞票,经查看出站闸机显示正常且能接受车票,则向乘客解释说明,( )。
A.为乘客发售免费出站票
B.为乘客发售付费出站票
C.引导乘客从边门出站
D.请乘客重新购票
[判断题]关于列车上乘客遗失物品需查看录像的相关规定:接到乘客在列车上遗失物品需要查看录像时, 车站值班站长引导乘客报地铁公安协助寻找失物,如遇乘客坚持查看录像的情况,车站报备科室分管技术岗,由科室分管技术岗报备中心处理。
A.正确
B.错误
[单选题]关于车站内乘客遗失物品需查看录像的相关规定:接到乘客在车站内遗失物品需要查看录像时,车站()引导乘客报地铁公安,由地铁公安按照正常流程为乘客调取车站录像。
A.值班站长
B.值班员
C.站务员
D.站长