更多"[填空题]乘客遗失物品认领程序:由认领人提供（ ）、（ ）、（"的相关试题:
[填空题]关于车站内乘客遗失物品需查看录像的相关规定：接到乘客在车站内遗失物品需要查看录像时，车站（ ）引导乘客报地铁公安，由地铁公安按照正常流程为乘客调取车站录像。
[填空题]若车站有遗失物品的乘客来站认领失物时，则请认领人提供（ ）以上最能表现失物特征的证明，如特征相符，则由（ ）双人共同确认并办理认领手续。
[填空题]工作人员对于乘客遗失物品有私藏、侵占行为造成乘客投诉的，属于（）。
[填空题]在《乘客遗失物品管理规定》中，（ ）负责软件维护、改进及失物信息发布。
[填空题]乘客遗失收据到车站办理归还手续时，如能出具雨伞并且雨伞状态完 好，（ ）确认后可退还50元押金。
[填空题]车站将无人认领失物统一放入乘客失物存放箱并负责保管，每月28日由（ ）人员将无人认领失物汇总
[填空题]运营单位对车站内无人认领的物品，应立即转移至远离乘客的区域，并进行( )。
[填空题]乘客在付费区遗失单程票（含遗失手机、手机故障等）无法出站时，客服中心岗将按出闸站（ ）发售出站票，并告知乘客，补票后重新找回遗失车票，将不再办理退票。
[填空题]乘客在付费区手机没电、故障、遗失等异常情况，客服中心根据乘客提供的手机号，在 BOM内核对确认乘客信息后补登出站信息（系统自动扣费且不计入乘客补登次数），给乘客发放（ ）出站票出站。若系统内查询不到乘客进站信息，按照无票乘车处理。
[填空题]拾遗物品指车站站务人员、司机、其他工作人员及乘客在地铁管辖范围内所拾到的他人遗留的各类 () 的物品
[填空题]乘客事务处理中，（ ）原则是指车站人员尽量在现场解决乘客事务，解除乘客疑惑，安抚好乘客情绪，并使乘客满意。
