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[单选题]依据ISO9001：2015标准，生产和服务提供的受控条件可包括：（ ）。
A.可获得成文信息，以规定拟生产的产品，提供的服务或进行的活动的特性，拟获得的结果
B.在适当阶段实施监视和测量活动，以验证是否符合过程或输出的控制准则以及产品和服务的接收准则，采取措施防止人为错误
C.可获得和使用适宜的监视和测量资源，为过程运行中使用适宜的基础设施，并保持适宜的环境
D.配备胜任的人员，包括所要求的资格
E.若输出结果不能通过后续的监测或测量加以验证，应对生产和服务提供过程实现策划结果的能力进行确认，并定期再确认
F.实施放行、交付和交付后的活动
G.以上都是
[单选题]依据ISO9001：2015标准，在承诺向顾客提供产品和服务之前，组织应对（ ）进行评审。
A.顾客规定的要求，包括对交付及交付后活动的要求
B.顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求
C.与以前表述不一致的合同或订单要求
D.组织规定的要求及适用于产品和服务的法律法规要求
E.以上都是
[单选题]依据ISO9001：2015标准，组织应对产品和服务在设计和开发期间以及后续所做的更改进行适当的（ ），以确保这些更改对满足要求不会产生不利影响。
A.策划、控制和改进
B.识别、评审和控制
C.识别、确认和改进
D.策划、确认和改进
[判断题]依据ISO9001:2015标准，在生产和服务提供的控制过程中不需采取措施防止人为错误。
A.正确
B.错误
[单选题]依据ISO9001：2015标准，组织应确定外部提供的过程、产品和服务不会对组织稳定地向顾客交付合格产品和服务的能力产生不利影响。组织应：（ ）。
A.确保外部提供的过程保持在其质量管理体系的控制之中
B.规定对外部供方的控制及其输出结果的控制
C.确保必要的验证或其他活动，以确保外部提供的过程、产品和服务满足要求
D.以上都是
[判断题]依据ISO9001:2015标准，组织在确定需要应对的风险和机遇时只需考虑组织内部的实际情况，不用考虑到外部环境因素和相关方提及的要求。
A.正确
B.错误
[判断题]依据ISO 9001标准，在承诺向顾客提供产品和服务之前，组织需评审顾客规定的要求，顾客没有明示的要求不用评审。
A.正确
B.错误
[单选题]依据ISO9001：2015标准，组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务，（ ）组织应进行评审。
A.在承诺向顾客提供产品和服务之前
B.在承诺向顾客提供产品和服务之后
C.以上都可以
[单选题]依据ISO9001：2015标准，组织应基于外部供方按照要求提供过程、产品和服务的能力，确定并实施对外部供方的（ ）的准则。
A.评价
B.选择
C.绩效监视
D.再评价
E.以上都是
[判断题]依据ISO9001:2015标准，当出现不合格时，包括来自投诉的不合格，组织应对不合格作出应对，并在适用时采取措施以控制和纠正不合格、处置后果。评审和分析不合格，确定不合格的原因，确定是否存在或可能发生类似的不合格，评价是否需要采取措施以消除产生不合格的原因，实施所需的措施，评审所采取措施的有效性，需要时更新在策划期间的确定的风险和机遇，需要时变更质量管理体系。
A.正确
B.错误
[判断题]依据ISO9001:2015标准，为应对不断变化的需求和发展趋势，组织应审视现有的知识，确定如何获取或接触更多必要的知识和知识更新。
A.正确
B.错误
[判断题]依据ISO9001：2015标准 8.5.1生产和服务提供的控制条款包括对过程的监视和测量但不包括产品的监视和测量。
A.正确
B.错误
[单选题]依据ISO9001：2015标准，机遇可导致（ ），以应对组织或其顾客分需求。
A.采用新实践、利用新技术
B.推出新产品
C.开辟新市场、赢得新顾客
D.建立合作伙伴关系
E.以上都是
[单选题]依据ISO9001：2015标准，在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，组织应确保（ ）。
A.产品和服务的要求得到规定
B.提供的产品和服务能够满足所声明的要求
C.A+B
D.A或B
[单选题]依据ISO9001：2015标准，在策划质量管理体系时，组织应确定需要应对的风险和机遇以（ ）。
A.确保质量管理体系能够实现其期望和结果
B.增加有利影响
C.预防或减少不利影响
D.实现改进
E.以上都是
[单选题]依据ISO9001：2015标准，组织应按照策划的时间间隔进行内部审核，以提供有关质量管理体系的下列信息，其中包括（ ）。
A.是否符合组织自身的质量管理体系要求
B.是否符合ISO9001：2015的要求
C.是否得到有效的实施和保持
D.以上都是
[判断题]依据ISO9001：2015标准，产品和服务的要求包括适用的法律法规要求和组织认为的必要要求。
A.正确
B.错误
[单选题]依据ISO9001：2015标准，组织应保留有关产品和服务放行的成文信息，成文信息应包括：（ ）。
A.符合接收准则的证据
B.可追溯到授权放行人员的信息
C.A+B
[判断题]依据ISO 9001:2015标准，对外部提供的过程、产品和服务的控制类型和程度不用考虑其对组织稳定地满足顾客要求和适用的法律法规要求的能力的潜在影响。
A.正确
B.错误
