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[判断题][T3]所有商品要保持清洁,正面面向顾客。放在层板侧面边缘的商品,就不需要强调正面朝向顾客陈列。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]( )卷烟零售客户需求层次中,安全需求主要是指卷烟商品保管、防范卷烟偷盗与调包、资金安全、经营安全。
A.正确
B.错误
[判断题]发现不法分子对客户进行银行卡调包做好文字记录和录像资料备份保存。
A.正确
B.错误
[判断题]顾客是每个组织存在的基础，组织应把顾客的要求放在第一位。
A.正确
B.错误
[判断题]发现不法分子对客户进行银行卡调包监控中心发现警情后应立即对犯罪行为进行喊话制止并及时发出预警监控现场事态的变化与应急处置人员保持联系配合应急人员的现场处置。
A.正确
B.错误
[判断题]发现不法分子对客户进行银行卡调包，监控中心发现警情后，应立即对犯罪行为进行喊话制止，并及时发出预警，监控现场事态的变化，与应急处置人员保持联系，配合应急人员的现场处置。
A.正确
B.错误
[多选题]发现不法分子对客户进行银行卡调包时监控中心发现警情后应立即对犯罪行为进行（）并及时发出（）监控现场事态的变化与应急处置人员保持（）配合应急人员的现场处置。
A.喊话制止
B.预警
C.电话
D.联系
[判断题] 顾客在淘宝购买商品并确认收货后，货款从顾客的支付宝账户转入商家支付宝账户。
A.正确
B.错误
[判断题]市场营销策略是企业以顾客需要为出发点，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
A.正确
B.错误
[判断题][T3]货架上所陈列的商品,应将商品的说明、简介、标牌、价签背向顾客定位陈列。( )
A.正确
B.错误
[判断题][T3]到店的顾客想要什么商品就提供什么商品,这就是满足需求,零售商应尽可能去满足。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题][T3]在商品选购的过程中通常不受外界因素影响,顾客会在偏好的品牌或商品中选择,这属于忠诚型消费。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题] 推销人员推销商品的第一步是约见目标顾客。( )
A.正确
B.错误
[判断题]甲在某银行营业厅趁顾客乙不备,抓起乙放在柜台上装有现金的信封后逃跑,被保安当场抓住,审查中发现甲腰间别有匕首一把。甲的行为构成抢劫罪。
A.正确
B.错误
[判断题]所提供的商品与服务满足了顾客的需求，是零售业最重要的两个概念。 ( )
A.正确
B.错误
