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[判断题]发现不法分子对客户进行银行卡调包，做好文字记录和录像资料备份保存。
A.正确
B.错误
[判断题]发现不法分子对客户进行银行卡调包监控中心发现警情后应立即对犯罪行为进行喊话制止并及时发出预警监控现场事态的变化与应急处置人员保持联系配合应急人员的现场处置。
A.正确
B.错误
[判断题]发现不法分子对客户进行银行卡调包，监控中心发现警情后，应立即对犯罪行为进行喊话制止，并及时发出预警，监控现场事态的变化，与应急处置人员保持联系，配合应急人员的现场处置。
A.正确
B.错误
[多选题]发现不法分子对客户进行银行卡调包时监控中心发现警情后应立即对犯罪行为进行（）并及时发出（）监控现场事态的变化与应急处置人员保持（）配合应急人员的现场处置。
A.喊话制止
B.预警
C.电话
D.联系
[多选题]发现不法分子对客户进行银行卡调包时，监控中心发现警情后，应立即对犯罪行为进行（），并及时发出（），监控现场事态的变化，与应急处置人员保持（），配合应急人员的现场处置。
A.喊话制止
B.预警
C.电话
D.联系
[单选题]"自助设备巡检过程中发现张贴不明告示、出钞口被堵、安装银行卡信息盗窃装置等不法分子作案情况时保护好现场提示客户暂时不要使用该自助设备
并立即向（）报告。"
A.安全员
B.会计主管
C.柜员
D.客户
[多选题]同业客户定期开户证实书柜员核对无误后，与客户进行交接，做好签收登记，( )经办柜员后，交由领取人签字确认。
A.注明交接内容
B.交接日期
C.时间
[单选题] 客户身份识别方面,销售人员在客户接纳(客户准入)时,应做好客户身份识别工作,若发现以下情形,应拒绝与客户建立业务关系:
A. 客户与“制裁名单”范围的实体和个人进行业务交易
B. 评估超过我行风险管理能力
C. 客户提供虚假的开户资料
D. 以上都是
[判断题]自助设备客户区有人员不办理业务，长时间滞留的，不用做好文字记录和录像资料备份保存。
A.正确
B.错误
[判断题]( )卷烟零售客户需求层次中,安全需求主要是指卷烟商品保管、防范卷烟偷盗与调包、资金安全、经营安全。
A.正确
B.错误
[判断题]发现客户信息变化的,客户经理应该主动与相关客户联系进行核对,以便及时修改更新客户基本信息。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]督查人员发现违章行为，应( )，使用督查APP 等工具对现场发现的问题进行抓拍，做好违章记录，第一时间推送至平台曝光
A.立即制止、纠正
B.立即上报
C.立即取证
D.立即曝光
