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发布时间:2023-12-06 06:35:23

[单选题]旅客在12306.cn网站购票换取纸质车票后,在窗口办理改签,新票票价低于原票
的,应退票款( )。
A.可以退回新银行卡
B.只能退回原银行卡
C.可以用现金退还差额
D.只能退回原银行卡,核收手续费

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[单选题]旅客在12306.cn网站购票已经换取纸质车票后办理改签手续,改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时,应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付()。
A.新票全额票款
B.新旧票价差额
C.应补票价
D.票价差额
[判断题]旅客在12306.cn网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续,不限时间。
A.正确
B.错误
[判断题]在12306网站购票后换取纸质车票时使用二代居民身份证购票的,可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件或复印件到车站售票窗口办理换票手续。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客在12306.cn网站购票后,已经换取纸质车票的,只能在( )办理改签、退票手续。
A.代售点
B.12306.cn网站
C.自动售票机
D.车站
[判断题]在12306网站购票后换取纸质车票时,二代居民身份证无法自动识读需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码,到车站售票窗口办理取票手续。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客乘车后需换取纸质车票的,换取的纸质车票仅作报销凭证。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客通过铁路互联网购票,并换取纸质车票后,可以在( )办理改签、退票手续。
A.车站售票窗口
B.铁路代售点
C.铁路自动售票机
D.以上都行
[单选题](互联网购票)旅客乘车后需换取纸质车票的,不晚于自车票所载乘车日期之日起( )日,逾期不予办理,换取的纸质车票仅作报销凭证。
A.31
B.30
C.28
D.半年
[单选题]在12306.cn网站购票,尚未换取纸质车票的,在网站办理铁路电子客票改签、退票手续须不晚于( )。
A.开车前1小时
B.开车前
C.开车前2小时
D.开车后2小时
[判断题]在12306.cn网站购票后,没有换取纸质车票的,可以在12306.cn网站办理改签、退票,但应不晚于开车前30分钟;也可以在开车前到车站办理。
A.正确
B.错误
[单选题]在12306.cn网站购票不须在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车的情形是()。
A.购买学生票、残疾军人票
B.使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票
C.按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车
D.使用二代居民身份证原件购票、乘车,乘车站和下车站具备二代居民身份证检票条件
[单选题]旅客乘车后需换取纸质车票的,不晚于( ),逾期不予办理,换取的纸质车票仅作报销凭证。
A.自车票所载乘车日期之日起31日
B.自车票所载乘车日期之日起30日
C.自车票所载乘车日期之日起15日
D.自车票所载乘车日期之日起10日
[判断题]旅客换取纸质车票后仍可以在12306.cn网站办理改签、退票手续。
A.正确
B.错误
[多选题]旅客换取纸质车票后,不能再在12306.cn网站办理改签、退票手续,应凭纸质车票办理( )手续。
A.检票
B.验票
C.改签
D.退票
[单选题]旅客在12306.cn网站购买的车票,换取的纸质车票票面载明购票时所使用的乘车人有效身份证件号码和姓名,并标记()字。
A.订
B.专
C.网
D.互
[多选题]在12306.cn网站购票后,换取的纸质车票票面载明购票时所使用的( )和( ),并标记“( )”字。
A.乘车人有效身份证件号码
B.姓名
C.网
D.互联网

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