更多"[单选题]号码携出后，本网客服将不再受理客户的任何业务使用及话费相关投"的相关试题:
[单选题]号码携出后，本网客服将不再受理客户的任何业务使用及话费相关投诉。
A.正确
B.错误
[判断题]对符合公布办理条件的接取送达需求，各受理渠道必须敞开受理，禁止以任何理由拒绝受理客户需求。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]携出客户账户余额处理依据本网销户客户的流程执行。即号码携出成功后，公司将对携出号码做预销户操作，在预销户（ ）内，客户需再次前往归属地营业厅将号码本金余额转至号码归属地其他移动号码中。
A.15天
B.30天
C.60天
D.90天
[多选题]车站在（）公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码），受理旅客咨询、求助、投诉。
A.进站口
B.候车区
C.出站口
D.售票处
[多选题]车站在（ ）公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码），受理旅客咨询、求助、投诉。
A.进站口
B.候车区
C.出站口
D.售票处
[多选题]国网客服中心受理客户故障报修业务,在受理客户诉求时应详细记录客户故障报修的用电地址、用电区域、客户姓名、客户户号、(____)等信息。
A.联系方式
B. 故障现象
C. ?客户感知
D. 回访情况
[判断题]供电企业受理客户用电申请的方式有：在营业网点柜台受理、电话受理、网站受理。
A.正确
B.错误
[多选题]受理客户并户申请，应要求客户提供( )，并填写客户( )。在原客户与供电企业结清债务的前提下，在同一供电点，( )的相邻两个及以上客户可以办理并户。若并户后容量超过并户前各客户容量之总和，应同时办理增容手续。
A. 并户申请书
B. 有关证明
C.同一输电线路
D. 同一受电地址
[多选题] 《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:客户服务人员受理客户诉求时,根据客户提供的用电编号、户名等信息,判断属于()的,优先提供服务。
A. 重要客户
B. 大客户
C. 重点关注客户
D. 大工业客户
[单选题] 根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中:受理客户诉求问题要先判断( ),优先提供服务。
A. 重要客户
B. 客户属性
C. 客户分类
D. 客户类型
