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[单选题]《铁路互联网售票暂行办法》第四条，在12306.cn网站，购买铁路电子客票以确认交易成功的时间作为（ ）生效的时间，退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间，改签按照购票、退票处理。
A.铁路旅客运输合同
B.车票
C.购票
D.交易
[单选题] 《铁路互联网售票暂行办法》规定，在12306.cn网站，购买铁路电子客票以（ ）作为铁路旅客运输合同生效的时间。
A.检票进站起
B.换取纸质车票时
C.登陆12306.cn网站时
D.确认交易成功的时间
[判断题]《铁路互联网售票暂行办法》第三十一条，在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后，出具纸质车票。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路互联网售票暂行办法》第六条，在12306.cn网站购买铁路电子客票时，应当（ ）并准确提供乘车人的有效身份证件信息。
A.注册
B.填记
C.申请
D.登录
[单选题]《铁路互联网售票暂行办法》第五条，旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的有效（ ）。
A.身份证件
B.学生证
C.残疾证
D.书面证明
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定，铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站（www.12306.com，含12306手机APP）销售铁路电子客票及其改签、退票等业务。
A.正确
B.错误
[多选题]《生产安全事故报告和调查处理条例》第一章第四条规定：事故报告应当及时.准确.完整,任何单位和个人对事故不得（ ）.（ ）.（ ）或者（ ） 。
A.迟报
B.漏报
C.谎报
D.瞒报
[判断题]《铁路互联网售票暂行办法》第二条，铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn，以下简称“12306.cn网站”）销售铁路电子客票及其改签、退票等业务。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路交通事故调查处理规则》第四条规定，铁道部、铁路安全监督管理办公室要加强铁路运输安全监督管理，建立健全铁路交通事故调查处理工作制度，发生事故后应当按照法定的（ ）和程序，及时组织、参与事故的调查处理。
A.职责
B.权限
C.依据
D.责任
[单选题]《铁路电子支付应急处置试行办法》规定，（ ）无法完成互联网售票网上支付业务，即铁路客服中心网站无法打开选择银行页面。
A.所有接入银行
B.某一银行
C.中国银行
D.支付宝
[单选题]《铁路运输调度规则》（普速铁路部分）第四条规定，总公司、铁路局、技术站应根据调度岗位的作业特点合理确定班制，主要工种调度全路统一实行（ ）（总公司有特殊要求的除外）。
A.四班制
B.三班制
C.两班制
D.日勤制
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》规定，互联网（手机）售票提供基于剩余席位的接续换乘方案推荐服务。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第四条规定，国务院铁路主管部门设客运监督监察职能部门，根据工作需要可聘任（ ）。
A.兼职客运监察
B.兼职安全监察
C.专职安全监督
D.专职客运监察
[判断题]《铁路交通事故应急救援规则》第四条规定，各铁路安全监督管理办公室（以下简称安全监管办）应当指导、督促铁路运输企业落实事故应急救援的各项规定，依法组织、指挥、协调本企业内的事故应急救援工作。
A.正确
B.错误
[判断题]《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第四条规定，在铁路安全监督管理办公室（客运专业管理部门）组织调查过程中，相关单位或人员应当按要求及时提供相关证据资料。
A.正确
B.错误
[多选题]铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn，简称“12306.cn网站”）可办理（ ）等业务。
A.销售铁路电子客票
B.改签
C.变更到站
D.退票
[单选题]铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站，销售（ ）及其改签、退票等业务。
A.铁路电子客票
B.客票
C.卧铺票
D.空调及加快票
