更多"[单选题]服务质量主要衡量指标为专业公司不明扣费申诉率、预警工单响应及"的相关试题:
[判断题]出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率和乘客满意率均达到100%.
A.正确
B.错误
[单选题]为确保军队伤病员提供优质高效服务，服务满意率
A.≥95%
B.≥98%
C.＞97%
D.≥99%
[单选题]镙8业务处理满意率统计时，分子不包含（ ）。
A.满意
B.非常满意
C.一般
D.不评价
[单选题]《国家电网有限公司95598服务质量监督及评价指标》95598业务处理满意率统计时，分子不包含（ ）。
A.满意
B.非常满意
C.一般
D.不评价
[单选题]出租汽车服务评价指标中，要求乘客满意率大于或等于( )。
A.85%
B.90%
C.95%
D.80%
[多选题]我区深入开展扫黑除恶专项斗争，持续推进（ ）建设，公众安全感调查满意率实现“六连升”。( )
A.平安汉滨
B.法治汉滨
C.惩治扫黑涉恶
D.“打伞破网”
[多选题]YD07CG012140客户满意率调查：指客户服务调度中心通过回访客户进行（）的与工作。
A.客户满意率衡量
B.统计
[判断题]投诉客户满意率=【（∑投诉客户回访打分/投诉客户成功回访量）-1】/10×100%
A.正确
B.错误
[单选题]主要运输线路（主要运输大巷和主要运输石门、井底车场、主要绞车道，地面运煤.运矸干线和集中运载站车场的轨道）及行驶人车的轨道线路质量达到以下要求：轨枕规格及数量应符合标准要求，间距偏差不超过( )mm。
A.100
B.50
C.20
D.80
