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[判断题]( )旅服系统为铁路旅客提供购票.进站.候车.乘车.出站等服务信息。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,重点旅客优先购票、优先进站、优先<--NRC-->。
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定铁路旅客运输合同从旅客检票进站起按票面规定运输结束旅客出站时止。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》中规定,铁路旅客运输合同从进站验票时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。()
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,旅服系统运行稳定可靠,自动检票.导向.( ).查询.求助等设备设施齐全,状态良好。
A.广播.时钟.监控
B.广播.监控
C.时钟.监控
D.广播.时钟
[判断题]150. 车站对进站候车旅客人人通过安全门,并随机对旅客以手持金属探测器检查,旅客携带品做到件件过机。( )《规范》
A.正确
B.错误
[单选题]旅服系统中客运组织计划的调整包括进站检票时间变更.候车室变更.( ).编组变更等。
A.广播计划变更
B.检票口变更
C.应急变更
D.闸机变更
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,旅服系统不包括()。
A.售票系统
B.自动检票系统
C.导向系统
D.广播系统
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,旅服系统有管理平台,采用“集团公司集中控制.大站集中控制.车站独立控制”模式,有用户管理和( )制度。
A.安全保密
B.登录权限
C.远程登录
D.保密
[判断题] 候车室是旅客大量集结、候车、休息、排队进站的场所。
A.正确
B.错误