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[判断题]业务受理岗受理代发工资或批量代发业务时，当出票人账号为原2K系统的22位旧账号，业务受理岗需要在进账单右上角手工标注四位机构代码。
A.正确
B.错误
[简答题]（九）办理转供电改直供电业务业务受理资料有哪些？（《网山东省电力公司关于印发《工商业转供电改直供电业务办理流程》的通知》国鲁电营销〔2020〕416号 ）
[判断题]报装受理，是指业务受理人员接收业务登记的过程。
A.正确
B.错误
[单选题]关于回购业务的描述错误的是（ ）。
A.是资金融入方与资金融出方签订的协议，按一定价格出售资产融入资金，并约定在未来一定日期按指定价格从资金融出方购回相同或类似资产的业务。
B.是一种信用贷款协议。
C.比担保贷款更加安全。
D.在表外业务‘信用风险仍在银行的销售与购买协议’项下统计。
[判断题]业务受理岗受理支票影像提出业务时，须将“提示付款日期”字段系统默认的受理日期手工修改为出票日期。
A.正确
B.错误
[多选题]关于客户受理人员的行为举止应注意的方面，描述正确的是（）。
A.坐下时，不用手托腮或趴在工作台上，不抖动腿和翘二郎腿
B.尽量避免在客户面前打哈欠、打喷嚏，难以控制时，应侧面回避，并向对方致歉
C.站立时，抬头、挺胸、收腹，双手下垂置于身体两侧或双手交叠自然下垂
D.走路时，步幅适当，节奏适宜，不奔跑追逐，不边走边大声谈笑喧哗
[判断题]业务受理岗受理企业客户办理三证合一业务时，如需同步修改系统中主证件类型及证件号码的，业务受理岗须在《单位账户业务授权委托书》中第6项“其他业务”的位置注明变更内容，如“变更主证件类型为XX”的字样。
A.正确
B.错误
[判断题]受理企业客户需要变更授权业务办理人员信息时，业务受理岗须在《单位账户业务授权委托书》中第6项“其他业务”的位置注明变更内容，如“变更授权办理人为XX”字样。
A.正确
B.错误
[多选题]业务受理岗受理我行单位定期存单质押贷款业务时，需提交以下资料（ ）。
A.单位定期存款开户证实书（第一联）
B.单位定期存款开户证实书（第一联背面）
C.若开户证实书为第三人提供借款人使用的情况下，应同时提交存款人出具的《单位定期存款开户证实书》使用协议书
D.开具单位定期存单委托书
[单选题]下列哪些业务需加盖业务受理专用章。
A.受理客户提交他行票据但尚未进行转账处理的各种凭证回单
B.代理财政、税务业务的纸质回单
C.有权机关查询、冻结、扣划函件等凭证上
D.客户提交的汇款、转账等需后台处理且客户须在业务处理完毕前取得的回单
[单选题]业务预约是指客户通过多种渠道办理业务预约，并按照预约时间、地点和相应网点办理业务的业务受理模式。客户可进行个人现金预约和个人其他业务预约。以下选项中，（ ）渠道不能办理业务预约。
A.网上银行
B.手机银行
C.省联社门户网站
D.省联社微信公众号
[简答题]业务受理部件的主要组成部分包括:[[DBIO受理服务器]]、[[HSS Agent受理台]]、HSS接口机
[多选题]关于受理移动终端业务，以下说法正确的是（ ）。
A.持有效身份证件、且年满18周岁的成年人本人办理
B.移动终端业务不受理他人代理代办
C.持有效身份证件、且年满16周岁的成年人本人办理
D.持有效身份证件、且年满16周岁且以自己的劳动收入为主要生活来源的的未成年人本人办理
E.未成年人可由监护人代理代办
[多选题]在业务受理过程中，以下哪些是正确的（ ）。 厦国银发〔2018〕101号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构营业网点服务规范》的通知
A.实行“先来先服务”
B.实行“首问责任制”
C.主动识别客户，提供差异化服务
D.中断服务及时明示
[多选题]下列关于个人开户业务操作描述正确的是（ ）。
A.A.开立个人贷款专户需提交《个人贷款申请表》和本人银行卡
B.B.隐私存款开户必须本人办理
C.C.境外个人开户需签署《境外个人开户声明》
D.D.代理我行存量客户开卡免填《个人开户业务申请表》
E.
F.待确认-未加入题库
