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[多选题]《国家电网公司员工服务“十个不准”》规定，不准接受客户（ ）。
A.吃请
B.礼品
C.礼金
D.有价证券
[多选题]员工服务行为“十个不准”规定不准接受客户组织的( )。（出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》）
A.宴请
B.旅游
C.红包
D.娱乐活动
[单选题]《员工服务“十个不准”》中规定，不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、()等。
A.现金
B.优惠券
C.有价证券
D.会员卡 正确答案：
[多选题]国家电网有限公司员工服务“十个不准”规定，不准（）。
A.违规停电
B.无故拖延检修抢修
C.计划外停电
D.延迟送电
[多选题]员工服务行为“十个不准”规定不准为客户指定( )。
A.设计单位
B.施工单位
C.验收单位
D.供货单位
[单选题]国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准()、无故拖延送电。
A.违约用电
B.违规停电
C.违反流程
D.限制用电
[单选题]国家电网有限公司员工服务“十个不准”规定，不准（）向客户收费。
A.违反政府部门批准的收费项目和标准
B.不遵守上级单位规定
C.违反公司通用制度
D.明显异于行业通用标准
[多选题]国家电网有限公司员工服务“十个不准”规定，不准营业窗口（）。
A.擅自离岗
B.迟到早退
C.做与工作无关的事
D.身着奇装异服
[多选题]国家电网有限公司员工服务“十个不准”规定，不准为客户工程指定（）。
A.设计单位
B.施工单位
C.供货单位
D.审核单位
[单选题]国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准违反业务办理告知要求，造成客户( )。
A. 投诉
B. 意见
C. 重复往返
D. 上访
[单选题]《国家电网公司员工服务“十个不准”》规定，不准对外泄露客户( )。
A. 个人信息
B. 商业秘密
C. 个人信息，商业秘密
D. 联系电话
[单选题]《国家电网公司员工服务“十个不准”》规定，不准为客户指定( )单位。
A. 设计
B. 施工
C. 供货
D. 设计，施工，供货
[单选题] 员工服务“十个不准”规定:不准违反(____),推诿、搪塞、怠慢客户。
A. 岗位负责制
B. 服务礼仪
C. 部门规定
D. 首问负责制
