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[判断题]客伤事件当给证人带来不便时，可以给予证人补偿交通费，车站支付证人交通费，经站长同意，可使用备用金先行垫付
A.正确
B.错误
[判断题]客伤事件给证人带来不便时，可以给予证人交通费补偿，车站经财务部同意，可使用备用金先行垫付。
A.正确
B.错误
[单选题]客伤目击证人至少挽留（），需能详细描述事件经过。证人尽量不选择地铁员工和当事人的亲属，或有利害关系、其他关系的人。
A.1名
B.2名
C.3名
D.不用挽留
[单选题]单选题：客伤事件先期处置时站务人员须采集证据如有证人尽量挽留（ ）名以上目击证人现场取证。
A.一
B.两
C.三
D.四
[判断题]客伤事件车站要寻求证据，寻找目击证人（两名，可以是地铁工作人员，目击证人必须见到乘客受伤全过程）
A.正确
B.错误
[单选题]单选题：客伤事件先期处置时,站务人员须采集证据,如有证人尽量挽留（ ）名以上目击证人现场取证。
A.一
B.两
C.三
D.四
[判断题]客伤事件类型共分4级，包括Ⅰ级轻微客伤、Ⅱ级较重客伤、Ⅲ级反复谈判客伤、 IV 级法律诉讼。
A.正确
B.错误
[多选题]车站发生客伤时证人证据收集及要求正确的是（ ）
A.地外人员伤亡发生后，工作人员应及时、全面、准确地收集证据，现场取证的种类包括：当事人陈述、证人证言、视听资料、书证、物证等。如已有公安部门介入事故调查的情况，工作人员也要及时主动取证
B.目击证人至少挽留1名，需能详细描述事件经过。证人尽量不选择地铁员工和当事人的亲属，或有利害关系、其他关系的人。如果现场无合适证人只有当事人亲朋也需留下证词，并且应安排专人接洽现场挽留的证人
C.当事人和目击证人填写《事件经过记录表》时，应注明详细、真实的联系方式、家庭地址、身份证号码等。工作人员及目击证人在记录事情经过时要完整，注意细节
D.当事人书面陈述时因身体状况及其他客观因素必须由他人代写的，需经当事人同意，书写完毕由双方签字不需按手印确认
E.书面的证据尽量不出现涂改现象，一经涂改需在涂改处盖章或签名证明。填写《事件经过记录表》时要在结尾处注明“以上情况属实”，并由书写人签名确认
[判断题]客运事件可分为客伤事件、投诉事件、纠纷事件和突出表现事件等四类。
A.正确
B.错误
