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发布时间:2023-12-30 03:07:14

[多选题]旅游团在各站停留期间,全陪的工作主要有()。
A.协助地方导游人员的各项工作
B.提供导游讲解服务
C.保障旅游者安全
D.检查各站的服务质量
E.安排旅游团的活动日程

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[多选题]旅游团在各站停留期间,全陪的工作主要有()。
A.协助地陪的各项工作
B.提供导游讲解服务
C.保障旅游者的安全
D.检查各站的服务质量
E.安排旅游团的活动日程
[多选题]全陪在旅游团抵达各站时应做好的旅游者安全工作主要有()等。
A.入店时提醒旅游者将贵重物品存放在饭店前台保险柜里
B.睡觉时关好门窗,不要躺在床上抽烟
C.下车时提醒旅游者带好随身物品
D.游览时协助旅游者看管好随身物品
E.游览中注意旅游者动向,防止走失
[单选题]全陪带领旅游团在各站停留期间,除了应协助地陪做好工作、保障旅游者安全外,还应()。
A.做好各站的联络工作
B.做好各站的导游讲解
C.检查各站的服务质量
D.检查各站的服务人员
[多选题]旅游团在景点游览时,全陪提供的服务主要有()
A.关注旅游者去向
B.景点讲解内容补充
C.寻找走失的游客
D.陪同不随团的游客
E.照顾生病的游客
[多选题]全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有()
A.带领旅游团出站
B.与地陪接洽
C.与地陪交接行李
D.通报旅游团情况
E.转告旅游团情况
[多选题]全陪在陪同旅游团离开某地前往下一地的路上,为旅游者提供的服务主要有()
A.提醒旅游者注意人身和财产安全
B.做好旅游者生活照料
C.与服务人员搞好关系
D.与旅游者进行信息沟通
E.安排旅游团在下一站的日程
[多选题]全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有()等。
A.联络通报
B.沿途导游
C.自我介绍
D.景点介绍
E.接洽转递
[多选题]全陪的各站服务中包括做好联络工作,其联络工作的内容包括(  )。
A.做好领队与旅游者之间的联络、协调工作
B.做好领队与地陪之间的联络、协调工作
C.做好旅游者与地陪之间的联络、协调工作
D.做好上、下站之间的联络工作
E.通报情况,落实接待事宜
[多选题]地陪在旅游团入住饭店时应做好的工作主要有()等
A.协助办理入住手续
B.介绍饭店设施和大堂副理
C.照顾行李进房
D.处理旅游者进房的有关问题
E.宣布当日和次日的活动安排
[单选题]由于旅游团在各站的行、游、住、食、购、娱以各地的地陪为主,全陪的主要工作首先是()。
A.负责各站之间的有机衔接
B.协助地陪做好各项服务
C.检查接待计划在各站的落实
D.协助处理发生的旅游事故
[多选题]地陪在送走旅游团后,应做好的后续工作主要有()等。
A.领受新的接待任务
B.处理遗留问题
C.到财务部门结账
D.做好接团小结
E.上交接团过程中发生的各种票单
[多选题]在送旅游团离开本地之前,地陪应做的工作主要有()等。
A.核实旅游团离开的交通票据
B.与全陪领队商定出行李时间
C.与司机商定集合出发时间
D.与全陪领队商定房费结算时间
E.与全陪领队商定叫早时间
[多选题]旅游团游客在景区观看节目演出时,讲解员应做好的工作主要有()。
A.向游客介绍本景区节目的内容与特色
B.组织游客入场,宣传文明观看演出
C.自始至终坚守岗位,注意游客动向
D.若有个别游客中途退场应予以妥善安排
E.巧妙地向游客推销其他付费项目
[多选题]景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的准备工作主要有()。
A.了解所接旅游团(者)的有关情况
B.做好语言和有关专业术语解释的准备
C.做好游客特殊需要讲解内容的准备
D.提前了解服务当天的天气和景区道路
E.做好游客游览中安全保护的准备

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