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[多选题]旅游团在景点游览时,全陪提供的服务主要有( )。
A.关注旅游者动向
B.历史典故的补充讲解
C.寻找走失的旅游者
D.陪同零散旅游者
E.照顾生病的旅游者
[多选题]旅游团在景点游览时,全陪提供的服务主要包括()
A.督促旅游者跟团
B.历史典故的讲解
C.寻找走失的旅游者
D.陪同零散旅游者
E.照顾生病的旅游者
[单选题]国内旅游团在景点游览时,()应走在旅游团的后面,招呼滞后的旅游者。
A.地陪
B.旅游团领队
C.景区讲解员
D.全陪
[判断题]旅游团在景点游览时,全程导游应走在旅游团的后面,招呼滞后的旅游者,并不时清点人数,以防走失。
A.正确
B.错误
[判断题]旅游团在景点游览时,全程导游员应走在旅游团的后面,招呼滞后的旅游者,并不时清点人数,以防走失。( )
A.正确
B.错误
[单选题]旅游团在景点游览时若遇到小贩对旅游者强拉强卖的情况,地陪应立即()。
A.报警
B.报告城管人员
C.报告旅行社
D.提醒旅游者不要上当
[判断题]游团在景点游览时,全程导游应走在旅游团的后面,招呼滞后的旅游者,并不时清点人数,以防走失。( )
A.正确
B.错误
[单选题]旅游团在游览时发生了旅游安全事故,该团导游人员应当立即向其所属旅行社和( )报告。
A.当地旅游行政管理部门
B.当地公安部门
C.当地人民政府
D.国家旅游行政管理部门
[单选题]小王带领北京的一个旅游团在法国旅游游览时,经常在旅游车上与法国导游人员用法文交谈,游客很不满。小王犯了什么错误让游客不满?( )
A.故弄玄虚
B.糊弄游客
C.冷落他人
D.居高临下
[单选题]旅游团参观游览时,导游员如果担任翻译时,对主人的言语中有不妥之处的要()
A.提出批评,令其改正
B.佯装不知,不予翻译
C.表示赞同,暗地纠正
D.提醒注意,请其纠正
[单选题]旅游团早上出发游览时,地陪应提前()分钟到达集合地点。
A.3
B.5
C.8
D.10
[多选题]全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有()
A.带领旅游团出站
B.与地陪接洽
C.与地陪交接行李
D.通报旅游团情况
E.转告旅游团情况
[单选题]小王带领北京的一个旅游团在法国游览时,经常在旅游车上与法国导游员用法文交谈,游客很不满。小王犯了( )的错误让游客不满。
A.故弄玄虚
B.糊弄游客
C.冷落他人
D.居高临下
[多选题]全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有()等。
A.联络通报
B.沿途导游
C.自我介绍
D.景点介绍
E.接洽转递
[单选题]全陪要与地陪密切合作,在游览景点时,全陪通常应( )。
A.举社旗引领旅游者,让地陪精彩讲解
B.不离地陪左右,必要时做补充讲解
C.与旅游者一起,保证他们安全
D.殿后,注意旅游者动向和周围环境
[多选题]全陪在陪同旅游团离开某地前往下一地的路上,为旅游者提供的服务主要有()
A.提醒旅游者注意人身和财产安全
B.做好旅游者生活照料
C.与服务人员搞好关系
D.与旅游者进行信息沟通
E.安排旅游团在下一站的日程