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发布时间:2024-07-07 21:39:30

[单选题]售票准备,开机时应依次打开:制票机,主机,显示屏( )
A.学生读卡器
B.扫描仪器
C.验钞机
D.窗口喇叭

更多"[单选题]售票准备,开机时应依次打开:制票机,主机,显示屏( "的相关试题:

[判断题]非实名制通票中转签证实名制车票时,按实名制售票办理。(车票实名制管理办法)
A.正确
B.错误
[判断题]非实名制通票中转签证实名制车票时,按非实名制售票办理。
A.正确
B.错误
[单选题]窗口制票机制出空白票时,必须由售票员在出票( )内在前台处置,由于设备故障导致的空白票需及时联系易程人员进行处理,并由值班员和维修人员双人签字,超过2张的空白票由车间干部签字确认,严禁后台作废。
A.5分钟
B.15分钟
C.20分钟
D.30分钟
[判断题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,售票窗口有对外显示屏,同步显示售票员操作的售票信息。
A.正确
B.错误
[判断题]自动售票机(TVM )状态显示屏可显示正常售票、暂停找零/只收硬币、暂停服务和停止服务信息
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票窗口工号牌或电子显示屏不显示售票人员()信息。
A.姓名
B.职务
C.工号
D.照片
[单选题]售票窗口要设置( )或采用电子显示屏,显示售票人员姓名、工号、本人正面二吋工作服彩色白底照片等信息。(《铁路旅客运输服务质量规范》)
A.工号牌
B.揭示揭挂
C.工作牌
D.公告牌
[填空题]车站进、出站大屏、售票窗口小屏、立面进站大屏发布广告时,在显示屏中应划分( )信息发布区包括公告信息、列车到发时刻、站台信息等和( )发布区域。铁总运〔2014〕145号《铁路站车广告管理办法
[填空题]售票窗口配有对外显示屏,( )显示售票员操作的( )。《铁路旅客运输服务质量规范•车站部分•4.4.1.2》
[多选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,售票窗口设置工号牌或采用电子显示屏,显示售票人员( )等信息。
A.姓名
B.性别
C.工号
D.本人正面二吋工作服彩色白底照片
[判断题]窗口售票制票前,售票员在POS机上刷卡,旅客确认金额后扣款。
A.正确
B.错误
[单选题]在售票时,交易行的状态为( ),表示已记存根,未制出票,可补制票,不可取消票。
A. ”X”
B. ”V”
C. ”#”
D. ”1”
[单选题]售票员应当认真核实旅客的有效身份证件,制票前应与旅客核实有效身份证件信息。制票后交付时,旅客当场发现票面身份信息有误时,售票员将票( )。
A.收回、另发新票
B.另发新票
C.收回作废
D.收回作废、另发新票
[单选题]丢失纸质实名制车票的旅客,须在车票票面发站停止售票前,到( )办理挂失补办服务。
A.手机APP
B.12306网站
C.自动售取票机
D.车站售票厅
[填空题]窗口售票制票前,售票员在POS机上刷卡,旅客确认金额后扣款,扣款( )后,POS机自动( )两联“消费凭条”,第一联商户存根联交由旅客签字确认后车站留存,另一联持卡人存根联交旅客。铁运[2011]9号关于印发《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》的通知
[判断题]12306网站售票、95306网站制票,通过客货运输业务信息系统和铁路电子支付计费和结算运输费用,由票面发站的运输企业审核列账。
A.正确
B.错误

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