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[单选题]《空调列车服务质量规范》第7.1.3条规定，不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋的颜色为深色系，鞋跟高度不超过（ ），跟径不小于3.5厘米。
A.3.5厘米
B.2.5厘米
C.4.5厘米
D.3厘米
[单选题]《非空调列车服务质量规范》第7.1.3条规定，不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋的颜色为深色系，鞋跟高度不超过3.5厘米，跟径不小于（ ）。
A.3.5厘米
B.2.5厘米
C.4.5厘米
D.5.5厘米
[判断题]《空调列车服务质量规范》不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系。
A.正确
B.错误
[判断题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.1.3规定，不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋。
A.正确
B.错误
[多选题]《普速大型车站服务质量规范》第5.1.3条，不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿（ ），鞋的颜色为深色系。
A.尖头鞋
B.拖鞋
C.露趾鞋
D.皮鞋
[多选题]《普速中型车站服务质量规范》第5.1.3条，不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿（ ），鞋的颜色为深色系。
A.尖头鞋
B.拖鞋
C.露趾鞋
D.皮鞋
[多选题]《普速小型车站服务质量规范》第5.1.3条，不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿（ ），鞋的颜色为深色系。
A.尖头鞋
B.拖鞋
C.露趾鞋
D.皮鞋
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第3.14项规定，办理站车交接，重联动车组列车在列车运行方向前组（ ）车厢之间。
A.第7、8位
B.第1、2位
C.第3、4位
D.第9、10位
[判断题]《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第十七条规定，动车组列车运行中，列车长无须向添乘领导汇报工作。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第十八条规定，动车组列车始发前，列车长的手持电台均应设置在频道1（CH1）与（ ）进行通话联络。
A.随车机械师、乘警或司机
B.列车员
C.列车保洁
D.旅客
[判断题]动车组列车、动车组检测列车、动车组有动力回送时“客车”“电力”用语按规定戴帽。动车组无动力回送时，“电力”用语不再戴帽。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组消防安全管理暂行规定》第十二条规定，动车组消防安全台账由列车长负责填写和管理，台账在（ ）存放。
A.车队
B.列车长随身携带
C.统计处
D.计划处
[简答题]遇动车组及动车组检测列车、（ ）动车组列车，在执行车机联控时，车站值班员应主动呼叫司机。
