[判断题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.1.3规定，不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋。
A.正确
B.错误

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[多选题]《普速中型车站服务质量规范》第5.1.3条，不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿（），鞋的颜色为深色系。
A.尖头鞋
B.拖鞋
C.露趾鞋
D.皮鞋

[多选题]《普速小型车站服务质量规范》第5.1.3条，不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿（），鞋的颜色为深色系。
A.尖头鞋
B.拖鞋
C.露趾鞋
D.皮鞋

[多选题]《普速大型车站服务质量规范》第5.1.3条，不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿（），鞋的颜色为深色系。
A.尖头鞋
B.拖鞋
C.露趾鞋
D.皮鞋

[判断题]《空调列车服务质量规范》不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系。
A.正确
B.错误

[单选题]《非空调列车服务质量规范》第7.1.3条规定，不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋的颜色为深色系，鞋跟高度不超过3.5厘米，跟径不小于（）。
A.3.5厘米
B.2.5厘米
C.4.5厘米
D.5.5厘米

[单选题]《空调列车服务质量规范》第7.1.3条规定，不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋的颜色为深色系，鞋跟高度不超过（），跟径不小于3.5厘米。
A.3.5厘米
B.2.5厘米
C.4.5厘米
D.3厘米

[多选题]《动车组列车服务质量规范》第7.1.4项规定，不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿（），鞋的颜色为深色系，鞋跟高度不超过3.5厘米，跟径不小于3.5厘米。
A.尖头鞋
B.拖鞋
C.露趾鞋
D.平底鞋

[判断题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》2.1规定，高铁中型及以上车站：指办理动车组列车客运业务，规模为大型、中型的高速铁路（含客运专线）车站。
A.正确
B.错误

[单选题]《铁路旅客服务质量规范》按（）将高铁车站分为高铁中型及以上车站、高站小型车站。
A.建筑规模
B.车站大小
C.车站等级
D.客流量

[填空题]高铁中型及以上车站是指办理（）客运业务,建筑规模为特大型、大型、中型的（）（）车站。

[判断题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》4.5.6规定，城市所在地高铁特大、大型车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区，其他车站不提供候车区域。
A.正确
B.错误

[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，自（）起施行。
A.2016年12月1日
B.2016年4月1日
C.2017年1月1日
D.2017年1月10日

[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.5.7规定，高铁快运作业区无闲杂人员出入，无非高铁快运工作人员查找、搬运。发现非工作人员持集装件出站时当场（）。
A.劝阻
B.制止
C.清理
D.阻拦

[单选题]高铁中型及以上车站是指办理（）客运业务，建筑规模为特大型、大型、中型的高速铁路（含客运专线）车站。
A.动车组列车
B.普速旅客列车
C.高速列车
D.特快列车

[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.3.5规定，车站确认列车旅客乘降、上水、（）和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后，使用无线对讲设备通知列车长与客运有关的作业完毕。
A.排污
B.吸污
C.垃圾
D.给水

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