更多"[简答题]车站服务质量规范中，遇售票、检票系统故障时如何处理？"的相关试题:
[简答题]车站服务质量规范中，遇售票、检票系统故障时如何处理？
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：普速车站遇售票系统故障时，组织维护部门进行故障排查，按规定启用应急（ ）程序。
A.售票、换票
B.售票、退票
C.售票、改签、退票
D.售票、换票、退票
[多选题]普速中型以上车站规范规定，遇售票、检票系统故障时，组织维护部门进行故障排查，按规定启用应急（ ）程序，组织人工办理检票。
A.取票
B.换票
C.售票
D.退票
[单选题]高铁车站遇售票、检票系统故障时，组织维护部门进行故障排查，按规定启用（ ）售票、换票程序，组织人工办理检票。
A.日常
B.5.2版本
C.紧急
D.应急
[多选题]高铁车站，遇售票、检票系统故障时，组织维护部门进行故障排查，按规定启用应急（ ）程序，组织人工办理检票。
A.取票
B.换票
C.售票
D.退票
[单选题]遇售票、检票系统故障时，组织维护部门进行故障排查，按规定启用（ ）售票、换票程序，组织人工办理检票。
A.日常
B.５.２版本
C.紧急
D.应急
[简答题]车站服务质量规范中，普速大、中型车站列车晚点如何处理？
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：高铁车站自动检票机通道和人工检票通道正常启用，通道数量适应客流情况，并设有（ ）旅客快速检票通道。
A.重点
B.残疾
C.特殊重点
D.商务座
[多选题]车站规范规定，停止检票时，关闭检票口，通告（ ）。
A.售票厅
B.候车室
C.广播室
D.站台
[判断题]车站自动检票闸机的日计划由售检票系统下达，进站闸机的检票和停止检票指令与广播同步。
A.正确
B.错误
[简答题]车站服务质量规范中检票口处设置的进站检票屏显示哪些内容？
[单选题]《关于做好高峰期列车严重超员防控工作的通知》中规定：加强车站验证检票工作要求：客运车站检票口要严格执行（ ），认真核实旅客所持车票与所乘列车一致性。
A.实名制验票制度
B.凭票候车制度
C.实名制检票制度
D.实名制验证和检票制度
