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发布时间:2023-12-07 07:19:28

[多选题]沟通的技巧包括
A.认真聆听
B.注意语言的表达
C.注意非语言的运用
D.注意掌握时间
E.关注特殊人群

更多"[多选题]沟通的技巧包括"的相关试题:

[多选题]与患者的沟通技巧包括
A.开放式提问
B.认真聆听
C.尽量使用专业术语
D.注意掌握时间
E.注意观察对方的表情变化
[单选题] 第167题
沟通过程中,常用的沟通技巧包括:提问和回答。
A.正确
B.错误
[单选题] 第220题
沟通过程中,常用的沟通技巧包括:提问和()。
A.回答
B.聆听
C.交谈
D.对话
[多选题]面对患者,药师应该掌握的沟通技巧包括
A.尽量避免使用专业术语
B.一次性尽量提供更多的信息
C.使用开放式的提问方式
D.认真聆听、注意语言的表达
E.注意观察对方的表情变化,从中判断其对问题的理解和接受程度
[单选题]与患者进行沟通时沟通技巧不包括
A.认真聆听,使用通俗易懂的语言
B.尽量使用专业性术语
C.认真观察对方的表情变化,判断其对问题的理解和接受程度
D.与患者谈话时间不宜过长,一次性提供的信息不宜过多
E.可以准备一些宣传资料,咨询时发给患者
[单选题]非语言沟通技巧不包括
A.类语言
B.体语
C.空间效应
D.触摸
E.重复
[单选题] 常用的人际沟通技巧不包括( )
A.注重仪表
B.学会倾听
C.善用书面沟通
D.善于交谈和非语言行为
[多选题]药学服务中沟通的技巧包括
A.认真聆听
B.注意语言表达
C.尽量使用专业术语
D.注意掌握时间
E.关注特殊用药人群
[多选题]促进组员沟通的技巧包括( )。
A.提醒组员相互倾听
B.鼓励组员相互表达
C.帮助组员相互理解
D.领导组员积极思考
E.示范引导
[单选题]医患交流,非语言沟通技巧不包括(  )。
A.注意倾听
B.身体表情
C.人际距离
D.面部表情
E.目光接触
[多选题]面对患者,药师应该掌握的沟通的技巧包括
A.避免使用专业术语
B.尽量提供更多的信息
C.使用开放式的提问方式
D.认真聆听、注意语言的表达
E.注意观察对方的表情变化,从中判断其对问题的理解和接受程度
[单选题]健康教育时的人际沟通和谈话技巧包括
A.不要重复
B.尽量使问题详细、复杂
C.启发思维
D.尽量用简单通俗的语言
E.尽量使用医学术语
[单选题]药师与患者进行沟通时的技巧不包括
A.认真聆听,使用通俗易懂的语言
B.尽量使用专业性术语
C.认真观察对方的表情变化,判断其对问题的理解和接受程度
D.与患者谈话时间不宜过长,一次性提供的信息不宜过多
E.可以准备一些宣传资料,咨询时发给患者
[多选题]管理者在绩效沟通时需要掌握的技巧包括(  )。
A.要看到成绩,更要看到问题,鼓励与批评并举的沟通更具有效性
B.要让员工知道上级主管的想法和要求,以便于员工更好协作配合
C.沟通以询问的方式进行,以获取更多的信息,帮助员工解决问题
D.沟通时态度应该坦诚,给员工以信任感和安全感
E.沟通应及时,特别是在出现问题后应当及时沟通
[多选题]社会工作者在开展小组工作实务时,应掌握的促进组员沟通的技巧包括( )。
A.提醒组员相互倾听
B.鼓励组员相互表达
C.营造轻松、安全的氛围
D.示范引导
E.适当帮助梳理
[多选题]管理者在进行绩效沟通时需要掌握的技巧包括(  )。
A.沟通时应该具体
B.应注意员工的情绪
C.注意倾听,少说多听
D.沟通应及时
E.沟通应具有建设性

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