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[简答题]旅客使用的面包盘应是______寸瓷盘。
[简答题]毛巾服务时，应用毛巾托或______寸瓷盘。
[单选题]两舱四星要求：3小时以上的航班，为旅客布置餐桌时，面包盘应摆放在客人小桌板的 。
A.右上角
B.右下角
C.左下角
D.左上角
[单选题]接收列车移交无人护送的精神异常旅客的车站，应是旅客（ ）。
A.最近停车站
B.到站
C.客换乘站
D.到站或换乘站
[单选题]发生旅客误乘、越站，（）应做好安抚工作，稳定旅客情绪，密切注视旅客的动态，防止发生旅客使用紧急制动装置造成二次停车的事故，同时，立即向列车长报告。
A.列车长
B.乘警
C. 列车员
[单选题]《济南铁路局旅客使用银行卡购票实施细则（试行）》中，旅客使用银行卡购买车票时，一笔交易仅限（ ）银行卡支付全部票款。
A.一张
B.二张
C.三张
D.四张
[判断题]旅客使用二代身份证办理常旅客注册时，可使用设备读取二代身份证信息，也可使用手工输入。（ ）
A.正确
B.错误
