更多"[判断题] 服务时应正确使用十字文明用语:“您好、请、谢谢、、对"的相关试题:
[判断题]服务时应正确使用十字文明用语:“您好、请、谢谢、对不起、再见”。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 服务时应正确使用十字文明用语:“您好、请、谢谢、不客气、对不起、再见”。( )
A.正确
B.错误
[判断题]服务时应正确使用十字文明用语:“您好、请、谢谢、对不起、再见”。(1.0 分)
A.正确
B.错误
[判断题] 服务时应正确使用十字文明用语:“您好、请、谢谢、不客气、再见”。
A.正确
B.错误
[判断题]服务时应正确使用十字文明用语:“您好、请、谢谢、不客气、再见”。(1.0 分)
A.正确
B.错误
[判断题]“十字”文明用语:您好、请、谢谢、不好意思、再见
改正:对不起
A.正确
B.错误
[判断题]“十字”文明用语是:您好、请、谢谢、对不起、没关系。
改正:再见
A.正确
B.错误
[判断题]在岗时应使用文明服务用语:“您好、请、谢谢您、对不起、再见”,不准讲口头语、粗话;回答乘客问询时,以“您好”开始,以“再见”结束。
A.正确
B.错误
[判断题]“十字”文明用语:您好、请、谢谢、不好意思、再见
A.正确
B.错误
[单选题]服务语言表达( ),使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。【铁路旅客运输服务质量规范】
A.规范
B.准确
C.规范 准确
D.文明
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。
A.正确
B.错误
[单选题] 十字文明用语是:您好、请、谢谢、( )、再见。
A.请拿好
B.请确认
C.对不起
D.没关系
[判断题] 十字文明用语是:您好、请、谢谢、没关系、再见。( )
A.正确
B.错误