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[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,特、一、二等座车有座椅套、头枕片;特、一等座车座椅有头枕、靠垫。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第5.2.4条规定,动车组一、二等座车的电茶炉配有纸杯架的,有( )。
A.一次性纸杯
B.一次性硬质塑料水杯
C.杯托
D.咖啡
[判断题]《动车组列车服务质量规范》中要求,特、一、二等座车有呕吐袋、免费读物和服务指南,放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.4条规定,动车组特、一、二等座车乘务组备有热水瓶、耳塞、眼罩和一次性硬质塑料水杯。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定,动车组特、一等座车座椅有( )。
A.头枕
B.靠垫
C.防寒毯
D.一次性拖鞋
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定,载客动车组列车可将集装件装载( )、二等车厢最后一排座椅后空当处、集装件专用存放处等位置。
A.大件行李存放处
B.行李架
C.座椅上
D.车门口
[判断题]《动车组列车服务质量规范》第5.6条规定,动车组列车商务座、特等座、一等座车厢不存放清洁工具。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车只发售二等座车学生票,学生票为车票的75%。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》第20条规定,动车组列车只发售二等座车学生票,学生票为车票的75%。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车只发售二等座车学生票,学生票为全价的50%。
A.正确
B.错误