更多"[判断题] 如有乘客需要借用雨伞时,由当班站务员负责为乘客办理便民伞的"的相关试题:
[简答题] 乘客线下借用便民伞时，填写押金单借用部分，在“车站名”处加盖站名章，收取乘客
押金元，双方签字确认后将便民伞以及押金单乘客联一同交予乘客，并告知乘客便民伞的借
用注意事项，原则上。(1.0 分)
[简答题] 便民雨伞及《便民伞押金单》（下称押金单）统一放置在客服中心（如图7-4）,由站务
员负责交接,确保（客服中心至少放置5 把,其余存放于备品间）。(1.0 分)
[填空题]乘客可在运营时间内，到任一车站租借便民伞，租伞时车站收取押金()元/把，借用期限为()。
[简答题] 原则上乘客应于日内归还雨伞,借出车站向乘客做好解释,请乘客凭押金单乘客联到车站
归还便民伞并。(1.0 分)
[判断题]站务员发现有一名乘客被歹徒用匕首刺伤大腿，遂迅速帮助乘客拔出匕首并帮助乘客加压止血并包扎伤口。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 异地还伞时,归还站将便民伞及押金单乘客联交给借出站,借出站根据押金单乘客联内容
填写完成相对应的押金单车站联归还部分,经办人部分由借出站当班客值签名。最后借出站
将雨伞押金交给归还站,以免造成备用金差异。(1.0 分)
A.正确
B.错误
[判断题] 员工借用便民伞需同样办理借用手续,但可适当简化流程。(____)(1.0 分)
A.正确
B.错误
[简答题] 便民雨伞若为本站借还,车站确认便民伞完好后将押金单归还部分填写完整,并将押金单
乘客联。(1.0 分)
[单选题]便携式检票机是站务员或工作人员对乘客使用的轨道交通专用车票及”洪城一卡通”车票进行( )的设备。
A.检票，更新
B.检票，验票
C.赋值，检票
D.更新，发票
[判断题]站务员（票务）应优先处理付费区内乘客，并要礼貌地让非付费区内乘客稍等；站务员（票务）应预备充足的零钱，掌握存量，及时通知值班站长追加，保证兑零工作顺畅。
A.正确
B.错误
[多选题]站务员（票务）在上班期间需( )、并根据乘客需要及时主动提供服务。
A.巡视站厅设备
B.扶梯运行情况
C.乘客进出站情况
D.回答乘客询问
[判断题] 雨伞归还时,请当班客运值班员认真检查便民伞情况。若无问题,则退还乘客押金。(1.0
分)
A.正确
B.错误
[多选题]接班站务员(票务）需检查乘客服务中心的（ ）。
A.票务设备
B.卫生状态
C.票务备品
D.钥匙数量
[简答题]车站原则上保证便民伞的上架率(____)，借出的便民伞均可正常使用。
