更多"[多选题]对于（）籍的旅客，除正常告知用语外，还要增加：“按照黑龙江省"的相关试题:
[多选题]对于（ ）籍的旅客，除正常告知用语外，还要增加：“按照黑龙江省（ ）决定，在疫情期间构成（ ）的个人，将通过“信用中国（黑龙江）”网站面向（ ）公示。”
A.黑龙江
B.人大
C.失信行为
D.社会
[判断题]航空公司对于旅客随身携带物品的规定是否有告知义务
A.正确
B.错误
[判断题]对禁止旅客随身携带但可以托运的物品，民航安检机构应当告知旅客可作为行李托运、自行处置或者暂存处理。对于旅客提出需要暂存的物品，民用运输机场管理机构应当为其提供暂存服务。暂存物品的存放期限不超过30天。
A.正确
B.错误
[单选题]《旅客列车因突发事件临时换挂甩车应急处置规范》列车到站前清理疏散通道旅客和携带品，提前将通过台旅客向车内组织，将下车旅客向车门组织，其中重点旅客安排在（ ），防止旅客由于超员下不去车。站停时维护车门乘降秩序，组织旅客快上快下。
A.前面
B.中间
C.后面
D.侧面
[判断题]车门故障疏散旅客。立即将通过台旅客疏散到车厢内，锁闭通过台两端车厢内端门，列车运行时乘务员在通过台进行防护。
A.正确
B.错误
[判断题]航班延误引发的旅客投诉，受理单位应当在收到旅客投诉 7 日 内予以处理并告知旅客受理情况。 （ ）
A.正确
B.错误
[单选题]遇车门故障疏散旅客。立即将通过台旅客疏散到（），锁闭通过台两端车厢内端门，列车运行时乘务员严禁在通过台进行防护。
A.车门口
B.过道
C.车厢内
[判断题]稳定旅客情绪、告知旅客用湿毛巾或衣袖捂住口鼻属于次要灭火者职责
A.正确
B.错误
[单选题]旅客通过车站工作人员与列车进行联系沟通，通过车站得知旅客遗失品信息进行寻找，找到旅客遗失品或未找到旅客遗失品都要告知（ ）工作人员或旅客。
A.车站
B.失主
C.铁路
D.客服
[判断题]当员工的业务能力无法给出准确解答时，应指引旅客到正确的服务柜台或告知旅客可以解决问题的服务电话，使旅客问题最终得以解决，获得旅客满意，上述说法是否正确？
A.正确
B.错误
[单选题]《银川客运段突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案》：旅客列车大面积晚点，依据实际情况和总公司规定，如实向旅客告知晚点原因和（ ），做好旅客安抚和道歉工作。
A.A、开车时间
B.B、准确时间|
C.C、预计晚点时间
[单选题]《牡丹江客运段处置纵火焚烧恐怖袭击事件专项预案》疏散旅客。迅速转移疏散旅客，必要时利用列车广播告知旅客（ ），服从列车工作人员指挥。
A.保持秩序
B.保持冷静
C.迅速疏散
D.看好物品
[多选题]《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第八条，站车工作人员在处置旅客失信行为时，应通过（ ）明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理，采取限制购票措施。
A.口头
B.书面方式
C.电话
D.短信
[单选题]乘务中对旅客的困难要主动帮助，对于旅客提出的（ ）虚心接受，并主动采取有效措施。
A.投诉
B.意见
C.问题
D.建议
[判断题]旅客运输车辆行经渡口前，驾驶员应告知旅客坐稳，车辆按照渡口的要求驶入指定位置等待过渡。( )
A.正确
B.错误
[多选题]动车组列车商务座到站信息通告应在旅客到站前5分钟预先告知下车旅客（ ）。
A.前方到站站名
B.准确到站时间
C.车外温度
D.下车门位置
[判断题]广播介绍应急出口位置时应提醒旅客注意，并非每一个人都将从登机门撤离，并告知旅客两个最近的出口位置
A.正确
B.错误
