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发布时间:2023-12-30 18:55:45

[单选题]《中国移动集团客户网络服务等级协议( SLA )规范》中时延的标准为( )
A.本地网内15ms,省内25ms,省际55ms
B.本地网内10ms,省内20ms,省际30ms
C.本地网内25ms,省内35ms,省际55ms
D.本地网内15ms,省内25ms,省际35ms

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C.本地网内25ms,省内35ms,省际55ms
D.本地网内15ms,省内25ms,省际35ms
[多选题]《中国移动集团客户网络服务等级协议( SLA )规范》中的质量指标内()
A.误码率
B.丢包率
C.网络可用率
D.时延
[多选题]《中国移动集团客户网络服务等级协议( SLA )规范》中的质量指标内容( )
A.误码率
B.丢包率
C.网络可用率
D.时延
[填空题]《中国移动集团客户网络服务等级协议( )规范》中时延的标准为( A )
[多选题]中国移动集团客户网络服务组织机构及岗位设置包含几级架构( )
A.集团级
B.省级
C.市级
D.县级
[判断题]中国移动为集团客户提供的网络服务包含售前支撑响应、业务开通、投诉与故障处理、信息通告、日常维护等服务。
A.正确
B.错误
[单选题]集团客户服务保障流程将规范和促进( )部门对重要集团客户的服务质量保障
A.政企
B.网络
C.综合
D.市场
[单选题]对集团客户授信时,应在相关授信业务协议中约定,要求集团客户及时报告授信人( )以上关联交易的情况。
A.总资产10%
B.净资产15%
C.总资产12%
D.净资产10%

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