更多"[单选题]上门送款业务中在送款（）在“综合前端系统”为客户办理取款下账"的相关试题:
[多选题]上门送款业务必须按（ ）要求办理。
A.先收款、后清点、再核对、再记账、再确认
B.清点当日必须记账和确认
C.先记账、后送款、再确认
D.记账当日必须完成送款和确认
[单选题]上门送款业务中，（ ）后，我行记账确认人员在现金重空管理系统完成客户收款确认。
A.客户收到现金
B.客户接收实物现金并登陆我行“预填单系统”进行现金接收确认
C.送款人员和客户在“上门服务工单”签字确认
D.现金完成配装出库
[多选题]柜面人员使用综合前端系统对客办理现金业务时，须根据“是否收取或支付客户现金实物”判断采集记录和关联冠字号码，实现客户（）一一匹配。
A.客户交易信息
B.现金实物
C.冠字号码信息
D.客户信息
[单选题]柜员小A和同事为客户B进行上门送款，办理现金交接时，客户发现“实际收款现金”大于“预约现金”，应该如何处理？
A.应该把现金封包封存，带回办理机构
B.应该留在客户处，下次取款备抵
C.应第一时间同“办理机构”和“配装机构”核实，经核实无误后，长款部分由客户交至送款人员退回“配装机构”。
D.应该将长款部分交给押运人员
[判断题]上门送款是指由我行业务人员或委托外包公司前往客户指定地点将客户提取的现金或现金类实物（如贵金属等）送交客户的业务。
A.正确
B.错误
[判断题]上门收送款业务中，为保护双方合法权益，双方应建立业务经办人员的个人资料档案。
A.正确
B.错误
[多选题]某张姓客户到网点柜台办理个人现金取现4万元整，但由于综合前端系统出现短暂故障，网点营业经理了解到情况后，示意大堂经理安抚客户情绪，在征得客户同意的情况下前往自助设备区域办理取款业务，营业经理立即将综合前端生产系统故障上报支行支行，待支行做后续跟进。关于此案例，下列说法正确的是（ ）
A.综合前端出现短暂故障，首先注意安抚客户情绪
B.客户办理取现4万元整，应到大额循环机办理业务
C.客户办理取现4万元整，引导客户至自助设备区域办理
D.营业经理事后立即将综合前端生产系统故障上报支行支行，待支行做后续跟进
[多选题]柜员小A和同事为客户B进行上门送款,现金交接时发现短款，如何处理？
A.经核实后，能找到原因的，由送款人员随武装押运钞车补送“差额”现金至客户。
B.短时间内不能找到原因的，由送款人员将配送现金重新封包，随武装押运钞车运回至“配装机构”,然后由“配装机构”重新配送现金至客户。
C.由柜员小A私人先补足差额，待回到网点再收取差额
D.建议客户修改取款金额
[判断题]上门收款、上门收单回行清点核对和开启封包操作，以及上门送款、上门送单银行端交接清点和封包全过程必须在录像监控范围内进行。
A.正确
B.错误
[多选题]营业网点在综合业务系统中为客户办理验资账户销户手续，账户资金应按以下要求划转（）。
A.验资成功的，应转入其基本存款账户。
B.验资成功的，应转入其一般存款账户。
C.验资未成功的，资金应退还给原汇款人账户。
D.验资未成功的，资金应退还至基本账户。
[单选题]营业网点在综合业务系统中为客户办理验资账户销户手续，验资成功的，应转入其（）账户。
A.基本
B.一般
C.临时
D.专用
[判断题]客户在登录状态选择继续办理业务，但未继续办理，当下一名客户办理业务时，系统会进行校验并自动退出上一名客户的登录状态，但不退出业务流程
A.正确
B.错误
[判断题]上门送款发生长款，应将多余现金封包后由上门服务人员取回退还银行。
A.正确
B.错误
[判断题]超级柜台改变了原有的业务办理模式，由客户自主在超级柜台设备端办理业务，前端服务员只要做好客户身份审核即可。（）
A.正确
B.错误
[单选题]上门送款、上门送单的安全保卫责任，交接前由（）承担，交接后由（）承担。
A.客户，客户
B.客户，银行
C.银行，客户
D.银行，银行
[判断题]当班管库人员不得从事上门收送款和业务押运工作，人民银行缴取款除外
A.正确
B.错误
[判断题]上门送款发生短款，在现场清点方式下，经双方确认后，可由上门服务人员将现金全部封包带回，待重新清点无误后再安排上门送款；或客户接收所送现金，由银行再将短款送交客户。在封包清点方式下，经双方确认后，由银行将短款送交客户。实物贵金属发生不符，按照上述长短款处理方式处理。
A.正确
B.错误
[判断题]授信审批书是客户办理具体融资业务的依据，客户办理具体融资业务时，可根据实际情况突破审批书限制。
A.正确
B.错误
