更多"[判断题]在ECS统一后台不可以修改配置好的营业厅咨询欢迎语"的相关试题:
[判断题]在ECS统一后台可以为营业厅配置咨询欢迎语。
A.正确
B.错误
[多选题]ECS统一后台系统营业厅级别的管理权限有
A.留言
B.信息维护
C.动态
D.宣传
E.评价
[填空题]根据营业厅SI规范的要求，以有利于___为目标，统一营业厅功能分区、布局及设施配置，确保品牌形象、应用功能、设施配置的一致性。
[判断题]营业厅仪容仪表中规定营业员工号牌应统一佩戴于右胸口,饰物应佩戴合理,样式不怪异,不佩戴手链、手镯。( )
A.正确
B.错误
[多选题]营业厅销售代表协助营业厅经理或值班经理维护营业厅秩序，做好（ ）客户分流工作。
A.销售区
B.受理区
C.自助服务区
D.投诉处理区
[单选题] 某用户前往营业厅办理套餐续约，营业厅以不清楚推诿用户至10000咨询办理，请问营业厅违反了：（ ）。(标准分:2.0)
A.电信条例
B.反不正当竞争法
C.侵权责任法
[判断题]用户可通过中国移动网上营业厅或10086客服热线查询具体营业厅名单,同时各分公司应在营业厅对本地携转营业厅清单进行公示。( )
A.正确
B.错误
[单选题]某用户前往营业厅办理套餐续约，营业厅以不清楚推诿用户至10000咨询办理，请问营业厅违反了：（ ）。
A.A、A、电信条例
B.B、B、反不正当竞争法
C.C、C、侵权责任法
[判断题]《国网山东省电力公司营业厅综合柜员星级评定管理办法》规定，营业厅综合柜员是指公司营业厅内负责业务咨询、业务办理、新型业务推广及营销业务监控等营销服务工作人员的总称，包括市县公司客户服务（分）中心、城区（园区）供电中心营业班，供电所综合班有关岗位人员，以及派驻政务服务大厅人员。
A.正确
B.错误
[判断题]营业厅应注意厅内卫生，每周至少清洁打扫营业厅两次。
A.正确
B.错误
[判断题]自有营业厅收入中，自主销售量是指由自有营业厅员工(或部门)工号受理或渠道标识为自有营业厅的用户，不应剔除由其他渠道发展而在营业厅办理的业务量。
A.正确
B.错误
[填空题]自有营业厅效能评估模型以自有营业厅为利润中心,按其____可获得的收入来计算营业厅的效能。
[填空题]自有营业厅效能评估模型以自有营业厅为____中心,按其经营业绩可获得的____来计算营业厅的效能。
[判断题]销售准备是营业厅销售过程的售中环节，主要包括营业厅的宣传布局、营业系统准备、培训准备、营业准备等方面。
A.正确
B.错误
[单选题]营业厅经理岗位职责，属于营业厅（ ）岗位序列。
A.销售支撑
B.销售
C.销售管理
D.业务支撑
[单选题]结合营业厅等级划分的规定，原则上营业厅备用金发放限额规定二类厅限额为：
A.4万元
B.1万元
C.2万元
D.3万元
