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发布时间:2023-11-01 03:45:44

[判断题]对于未录入“销售人”工号的,销售人为客户的管户经理。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]对于未录入“销售人”工号的,销售人为客户的管户经理。"的相关试题:

[判断题] 只有主办机构的管户经理才能进行个人信息的维护工作。 客户信息录入要求做到真实、 准确、 完整、 规范、 及时( )
A.正确
B.错误
[判断题]在 CMM 系统中, 管户经理所在行为客户主办行。
A.正确
B.错误
[判断题]只有可指派客户才能分给客户经理进行管户。
A.正确
B.错误
[判断题]客户经理可将管户客户信息打印出来并放在办公桌上。
A.正确
B.错误
[多选题]要想具备CRM管户资格,应先在系统“零售客户经理”处添加用户,哪些角色可以管户?
A.大堂经理
B.二级支行主管
C.柜员
D.零售经理
E.一级支行总官员
[判断题]预警客户风险处置遵循及时性原则,发布红色、橙色、黄色客户预警级别的,管户客户经理原则上应在客户预警级别发布后三个工作日内完成核查、拟定处置方案工作并提交经营机构负责人,经营机构负责人、分行相关部门岗位人员原则上应在两个工作内完成各自处置工作。
A.正确
B.错误
[单选题]( ) 定位为客户经理的营销与管户工具、 营销队伍的管理平台, 推动客户经理营销模式向精准营销转变。
A.零售业务智慧驱动平台
B.数字化客户关系管理系统( DCRM)
C.开放银行平台
D.个人掌银
[判断题]通过报表模块可查看客户经理管户绩效情况及系统使用情况。
A.正确
B.错误
[多选题]省版CRM客户经理管理——管户情况统计可以统计哪些指标
A.管理客户数
B.管理客户AUM时点
C.管理客户存款时点
D.管理客户存款年日均
[判断题]申请查询信用信息前管户客户经理应现场亲见客户本人、亲见身份证件原件、亲见签名,被查询对象为个人的须留存个人签署书面授权的影像资料。( )
A.正确
B.错误
[判断题]数字化客户关系管理系统( DCRM) 定位为客户经理的营销与管户工具、营销队伍的管理平台, 推动客户经理营销模式向精准营销转变。
A.正确
B.错误
[单选题]省分公司需要给合作商户录入核销工号时,核销系统工号在权益平台()菜单进行创建。
A.合作伙伴信息管理
B.优惠券信息管理
C.商品管理
D.用户管理
[单选题]在C3中,负责法人客户管户部门调整的部门是()。
A. 客户部门
B. 信贷部门
C. 内控部门
D. 运营部门
[判断题]个金客户经理-零售----(判断题)个金客户经理(助理)的虚拟工号仅限办理信贷业务使用,不得在绩效考核系统进行业绩分配。
A.正确
B.错误
[多选题]客户成功提交房抵e贷业务,在上门环节,客户经理在客户经理建议利率处可录入以下哪个利率?
A.0.04
B.0.06
C.0.08
D.0.12
[判断题]根据省联社《关于进一步推进客户分层分类与分岗管户错位营销工作的指导意见》,做好分岗管户“规定动作”,原则上每人每季要与所管理重点客户见面1次。
A.正确
B.错误
[判断题]客户经理外出办理移动终端开户业务时,在业务信息录入完毕后,客服经理需采集客户影像,影像其中包括客服经理与客户合照,合照能清晰体现客户五官样貌及身份证明文件实物内容。 厦国银发〔2017〕205号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构移动终端柜面服务操作规程》的通知
A.正确
B.错误

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