更多"[判断题]如在柜面办理时，支行尚未完成尽职调查、电话核实等工作，预开户"的相关试题:
[单选题]如在柜面办理时，支行尚未完成尽职调查、电话核实等工作，预开户完成后，账户状态为“待激活”，出入账控制为( ).
A.只收不付
B.不收不付
C.只付不收
D.无控制
[判断题]个人办理网上银行柜面签约，可以由本人办理，也可由代理人办理，代理人办理时，需提供本人及代理人的身份证原件及授权委托书方可办理。
A.正确
B.错误
[多选题]微信公众号对公预约开户主要用于（ ）
A.企业
B.机关
C.个体工商户
D.事业单位
[多选题]各分行要组织支行明确柜面服务突发事件（）联动处置流程，出现柜面服务突发事件时，柜员应第一时间报告（）。
A.多岗位
B.单岗位
C.会计经理
D.支行长
[多选题]柜面业务办理时应充分尊重金融消费者（ ）等人格权利，不得以业务受理必要条件等为理由，强制客户授权采集人脸信息。
A.自主选择权
B.名誉权
C.信用权
D.隐私权
[单选题]下列有关于微信预约开户中企业信息核查的审核说法正确的是( )。
A.企业信息核查结果不符，可由受理岗单人签章标注原因
B.企业信息核查结果无需任何签章即可上传
C.企业信息核查结果不符，可由客户经理签章标注原因
D.企业信息核查可由业务受理岗或账户审核岗完成
[判断题]因预约开户OCR识别的信息无法修改，所以无需对OCR识别的信息进行核对，如信息有误则由后台人员退回后，客户重新办理预约开户。
A.正确
B.错误
[判断题]预约开户交易经过业务受理岗、账户管理岗、中心录入岗、中心复核岗及中心授权岗处理完毕后，账户自动激活。
A.正确
B.错误
[判断题]预约开户交易挂起后前台应联系对应交易的后台处理人员进行解挂，其他交易均由前台业务受理岗自行解挂。
A.正确
B.错误
[单选题]为增强对公开户客户服务体验，缩短客户等待时间，我行对公开户的效率目标为预约开户（）分钟内办结，现场开户（）分钟内办结。A
A.40，60B
B.60，80C
C.60，90D
D.90,120
[判断题]柜面遇服务突发事件，支行在30分钟内无法确定解决方案，应区分业务种类，遵循“双线”报告要求。
A.正确
B.错误
[判断题]客户经理根据支行预约情况，提前准备尽职调查相关资料，并根据柜面反馈问题进行审批或资料补充，包括但不限于上门核实照片、受益人识别、尽职调查、开户/变更意见书、特殊事项审批等情况，并应于客户预约开户前将相关资料交至柜面开户人员。
A.正确
B.错误
[判断题]单位账户业务标准化服务流程“九步曲”明确了开户环节支行各岗位人员具体职责分工。运管柜面要做好开户前预审，涉及特殊事项审批及需客户配合整改的内容一次性进行告知，对客户经理审核后
的账户进行开立。
A.正确
B.错误
[单选题]发生柜面出纳长款差错时，应设法找到客户及时退还，如当日难以退还的，经支行负责人签字同意后，可列入支行的（ ）挂账处理。
A.待处理财产损益-出纳长款
B.待处理财产损益-出纳短款
C.营业外收入-出纳长款
D.营业外支出-出纳短款
[判断题]《结算管理若干规定》中要求，有权签字人签字样本采集完成后，由支行或分行业务部门第一负责人在每份签字样本卡片背面签字确认。
A.正确
B.错误
[多选题]柜员柜面营销与柜面服务包括 （)
A.负责业务办理间隙识别优质客户的工作，并将客户引导到最合适的服务渠道
B.保持头、脸、手、着装、修整、饰物的清洁、规范，保持职业化服务形象
C.执行站姿挺拔、坐姿端庄、行姿规范、行为检点、微笑亲和、致意得体、道歉真诚的服务要求，保持良好服务行为
D.执行声音亲和、语句清晰、措辞客气、表达明了、称呼准确、问候得体、适当寒暄的服务语言规范
E.负责详细记录客户信息，聆听、发现客户真实需求，为下一步客户经理的关系维护打下基础
[多选题]关注名单控制方式按照渠道分为柜面渠道和非柜面渠道两类。非柜面渠道有（）等控制方式。
A.提醒
B.阻断
C.授权
D.自确认
