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[判断题]乘客所持单程票当日未使用时，可次日办理退票手续
A.正确
B.错误
[判断题] 车站服务中心对于无法提供发票的乘客,不予办理退票。( )
A.正确
B.错误
[单选题]当日未发售的预销售单程票应在（ ）办理相应的车票抵销业务。
A.A、原半自动售票机
B.B、任意半自动售票机
C.C、原自动售票机
D.D、任意自动售票机
[判断题] 如救援时间过长时,客服岗可为需要办理退票的乘客办理退票手续
A.正确
B.错误
[判断题]如救援时间过长时客服岗可为需要办理退票的乘客办理退票手续(1.0 分)
A.正确
B.错误
[单选题] 车站服务中心对( )不办理退票,需引导乘客至指定地点办理。
A.公共交通卡
B.一日票
C.三日票
D.地铁磁浮联票
[判断题]因列车晚点导致乘客所持车票超时的，为乘客办理免费更新后引导从闸机出站
A.正确
B.错误
[判断题] 车站服务中心对持单程票乘车提前出站的乘客,可办理退票( )
A.正确
B.错误
[单选题]因列车晚点导致乘客所持车票超时的，为乘客办理（）更新后引导从（）出站。
A.免费、闸机
B.免费、边门
C.付费、边门
D.2元、闸机
[多选题]三段行程接续车票()可以独立办理退票,中间段车票应在首段或末段办理退票后方可办理退票。(1分)
A.接续
B.首段
C.中间段
D.末段
[填空题]当发生因地铁原因导致的无法完成运输情况,乘客如需办理退票可在()
内至任一地铁车
