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[多选题]不文明客户的应对方式有哪些？
A.与客户在营业前厅争论
B.立即请到VIP接待室或会议室
C.客户行为极端时应及时报警
D.耐心周到为客户解释并解决问题
[多选题]生气的应对方式有哪些类型?( )
A.压抑和忽视
B.认同和跟随
C.不问是非的铁锤
D.坦白承认
[多选题]《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：在客户受电工程办理过程中，应对客户哪些情况和意见，以书面形式一次性完整告知？( )
A.用电申请资料的缺件情况
B.受电工程设计文件的审核意见
C.中间检查的整改意见
D.竣工检验的整改意见
[多选题] 银行业从业人员在向客户销售产品的过程中,应对以下哪些风险进行提示( ):
A.法律风险
B.政策风险
C.市场风险
D.操作风险
[多选题]智零盾客户端支持哪些身份认证方式
A.用户名、密码
B.短信验证码
C.手机扫码+数字证书
D.Ukey+数字证书
[多选题]企业微信中，常规添加客户的方式有哪些？
A.手机号搜索客户已绑定手机的微信号发送名片添加(不要频繁使用手机号码添加，有触发腾讯风控的风险)；
B.直接发送名片给个人微信好友添加
C.面对面扫描客户微信二维码添加
D.享个人名片给微信好友（可选多个）或微信群
E.通过添加个人微信直接同步到企业微信
[多选题]以下哪些银行卡业务应对客户进行反洗钱身份识别( )
A..受理发卡申请
B..柜面领卡
C..柜面启用
D..柜面挂失.重置密码
E..大额存取现金
[简答题]党组织应对哪些党员采取适当方式及时进行批评教育,帮助其改进提高?
[多选题]下列哪些属于不文明用语（ ）
A.拿你行驶证出来！
B.你这一百元是假币，换一张。
C.入口打错不用管，出口说了算
D.对不起我们是按政府部门核定的标准收费，请您理解
[多选题]吊顶工程应对下列哪些隐蔽工程项目进行验收( )
A.吊顶内管道,设备的安装级水管试压,风管的严密性检验
B.木龙骨防腐.防火处理
C.吊杆安装
D.龙骨安装
E.预埋件
[多选题]客户可以通过哪些方式在中国联通物联网连接管理平台管理SIM卡？
A.WEB界面
B.自动化规则
C.API
D.B-BSS系统
E.C-BSS系统
[单选题]用硫酸镁进行静脉滴注治疗时，应对下列哪些症状保持警惕？
A.呕吐和腹泻
B.腱反射消失
C.排尿减少
D.血压升高
E.心率快
[多选题]可以采用客户调查的方式收集营销活动的效果评价数据，客户调查包括以下哪些内容？
A.客户数量
B.商品价格
C.购买量
D.客户类型
[多选题]管道和设备修复后,应对周边哪些场所的残余燃气进行全面检查()
A.夹层
B.窨井、烟道、
C.地下管线
D.建(构)筑物
[多选题] ( )采用远程授权方式办理企业网上银行客户证书领取的,现场管理人员应对客户身份和业务真实性进行审核。客服经理按照远程授权相关规定将()通过影像传至远程授权人员审核授权。
A.证书领取单
B.客户身份证件
C.印有企业客户证书序列号的一面
D.中国工商银行企业客户证书业务申请书
