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[多选题]不文明客户的应对方式有哪些？
A.与客户在营业前厅争论
B.立即请到VIP接待室或会议室
C.客户行为极端时应及时报警
D.耐心周到为客户解释并解决问题
[多选题]我行为个人一手住房贷款客户提供哪些还款方式( )。
A. 递增还款法
B. 递减还款法
C. 随心还还款法
D. 入住还还款法
[多选题]检查胸壁时,应常规着重检查下列哪些项目( )
A.胸骨骼肌发育
B.胸壁静脉
C.皮下气肿
D.胸壁压痛
E.胸廓
[多选题]为对私客户办理一次性金融业务和以开立账户等方式建立业务关系 时 应查看以下客户的哪些身份证明文件? ( )
A.军人出具军官证
B.武警出具武警警官证
C.16岁以下公民应由监护人代理开户 出具代理人身份证及使用 人户口簿
D.中国公民16岁以上出示身份证和临时身份证
[多选题]智零盾客户端支持哪些身份认证方式
A.用户名、密码
B.短信验证码
C.手机扫码+数字证书
D.Ukey+数字证书
[单选题]当____后,为客户演示相应匹配软件,强调推荐的软件能为客户带来哪些利益,能够满足客户哪些需要。( )
A. 引导客户入店
B. 挖掘客户需求
C. 了解客户实际购买力
D. 锁定客户需求
[判断题] [判断题]在每季度系统自动更新常规客户分档的当天,如有客户需要以人工分档的方式确立档位,则应在当天系统完成自动更新后,再进行人工分档。
A.正确
B.错误
[多选题]客户可以下载手机银行的方式有哪些？（）
A.微信银行
B.下载链接
C.二维码
D.网上银行
E.电视银行
[多选题]可以采用客户调查的方式收集营销活动的效果评价数据，客户调查包括以下哪些内容？
A.客户数量
B.商品价格
C.购买量
D.客户类型
[多选题]下列哪些属于催缴客户欠费的方式?( )
A.短信
B.信件
C.电话
D.寄送催缴单
