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[单选题]在12306.cn网站注册用户且通过铁路12306手机APP成功完成人脸身份核验的旅客，购买电子客票后可凭铁路12306手机APP生成的（），通过车站自动检票闸机办理进、出站检票手续。《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）
A.二维码
B.条形码
C.静态二维码
D.动态二维码
[单选题]在12306.cn网站注册用户且通过铁路12306手机APP成功完成（ ）的旅客，购买电子客票后可凭铁路12306手机APP生成的动态二维码，通过车站自动检票闸机办理进、出站检票手续。
A.人脸身份核验
B.身份信息核验
C.身份证明核验
D.人脸信息核验
[判断题]在12306.cn网站注册且通过铁路12306手机APP完成人脸身份核验的旅客,也可通过12306.cn网站办理其他人使用电子支付方式为其购买的铁路电子客票改签、退票手续。
A.正确
B.错误
[多选题]在12306.cn网站注册且通过手机APP完成人脸身份核验的旅客，也可通过12306.cn网站办理其他人使用电子支付方式通过（ ）为其购买的铁路电子客票改签、退票手续。
A.车站售票窗口
B.自动售票机
C.铁路代售点
D.12306.cn网站
[判断题]旅客通过12306.cn网站（含手机APP）购买铁路电子客票后，可通过网站自行打印或下载乘车信息单。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]浙江手机营业厅APP充值成功未到帐，通过银行卡支付，派单要素要哪些？
A.充值号码
B.充值方式
C.充值金额
D.充值时间
E.订单号
[判断题]ETC通行，用户可以登录www.txffp.com或手机下载票根APP，注册成功后即可开票。( )
A.正确
B.错误
[不定项选择题]乘客通过指定第三方（ （ ）、（ ）等）APP支付渠道进行注册，实名认证并绑定对应电子地卡，开通二维码乘车功能，即可获取二维码电子车票。
A.翼支付
B.微信
C.支付宝
D.银联支付
[判断题]客户通过登陆我行官方网站、光大银行企业手机银行APP或通过“中国光大银行企业服务”微信公众号进行对公开户申请，持有电子营业执照的客户还可以通过“国务院客户端”“电子营业执照”微信小程序或电子营业执照APP等渠道进行对公开户申请。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客使用电子支付方式通过铁路售票渠道购买的电子客票，均可通过12306网站（含手机APP）或售票窗口办理改签、退票手续。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]浙江手机营业厅APP充值成功未到帐，通过微信支付/支付宝支付的，预处理无效后，派单方向应为（ ）
A.一线客服
B.二线客服
C.信息技术部
D.电子渠道系统支撑组
[判断题]用户注册智慧沃家APP，再次登录忘记账号密码，只能通过拨打10010进行密码修改。
A.正确
B.错误
[判断题]通过智慧沃家APP绑定成功的智能网关，可以查看网关在线下挂设备，并可对设备进行网速分配、设备信息管理、家长控制及加入黑名单的操作。
A.正确
B.错误
