更多"[判断题]当客服中心前出现较大客流(排队超过 8 人并持续 3 分钟以"的相关试题:
[多选题]当客服中心前出现较大客流(排队超过( )人并维持( )以上)应电话通知值班站长,加派人手或人工广播引导。
A.15
B.10
C.5 分钟
D.3 分钟
[判断题]当客服中心前出现较大客流(排队超过10人并维持8分钟以上)应电话通知值班站长,加派人手或人工广播引导。( )
A.正确
B.错误
[简答题]当客服中心前出现较大客流(排队超过________ 人并持续________ 分钟以上)应通知客运值班员(或值班 站 长),加派人手或使用人工广播引导。
[简答题]当客服中心岗钱币量低于_________元时,根据客流情况及时通知客运值班员进行增配。
[判断题] 一级大客流情况下,值班站长通知车站值班员部分进站闸机、TVM,指派人员在进站闸机
处发布通告。(1.0 分)
A.正确
B.错误
[填空题]布置助理值班员发车作业时,遇助理值班员不在助理值班员室内,车站值班员应使用列车无线调度通信设备通知助理值班员发车:“()”。
[判断题]配票时,客运值班员给客服中心岗配票,可由客运值班员单人在监控下提前准备售票盒,并锁闭。( )
A.正确
B.错误
[多选题]前后台信号楼值班员严禁出现( )。
A.多人操作
B.无声操作
C.盲目操作
D.快速操作