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[单选题]对有购买意愿的客户进行投保提示，告知客户代理保险业务中银行与合作方法律责任的界定，请客户认真阅读（）后签字确认。
A.《投保提示书》
B.《客户承诺书》
C.《风险测评书》
D.《保险单》
[多选题]48.合作方工程师到客户现场进行现场支持包括
A.诊断问题
B.排除故障
C.软件更新
D.现场培训
[单选题]请客户认真阅读合作方提供的投保单、产品说明书、风险提示书等相关资料，并（），需要抄录有关声明的应请客户按照相关要求进行抄录。
A.签字确认
B.口头确认
C.录音确认
D.录像确认
[判断题]某合作方保证金账号发生了变化，客户经理需要及时在信贷系统“合作方保证金账号维护”模块中进行手工维护。
A.正确
B.错误
[单选题]客户投保前，需进行（）
A.保险试算
B.在线出单
C.保单重打
D.当日撤单
[单选题]成交信号是指客户通过行为、 ( )、语言所表露出的购买意愿信息。
A.短信
B.电话
C.眼神
D.表情
[判断题]间客式汽车贷款是指向与农信机构建立合作关系的合作方推荐客户发放的汽车贷款。
A.正确
B.错误
[判断题]支持响应时间是指从客户申告故障到合作方工程师联系到客户了解细节之间的时间间隔
A.正确
B.错误
[判断题]在开展合作类业务时，可以自行决定是否将客户的信用报告提供给合作方。
A.正确
B.错误
[多选题]大、中型法人客户信用等级是反应客户偿债能力和意愿的相对尺度，主要从客户的哪几个方面进行评定（ )。
A.市场竞争能力
B.偿债能力
C.管理水平
D.发展前景
[判断题]严禁保险合作方派驻本行营业网点进行销售。
A.正确
B.错误
[判断题]私自为客户填写投保单、认购书等资料，并代为客户签名的，给予记过至记大过处分；造成不良后果的，给予降级至开除处分。
A.正确
B.错误
[判断题]持卡人只能给本人做为投保人投保购买的保单缴费。
A.正确
B.错误
[单选题]销售人员应当指导投保人在投保单上填写真实完整的客户信息，并在人身保险新型产品投保书上抄录有关声明，（）代为填写投保单、抄录有关声明及签名
A.不得
B.可以
C.偶尔不得
D.偶尔可以
[判断题]客户如在购买当日退保，需将投保单、保单等所有相关资料退还销售人员，临柜人员在综合业务系统中对该笔业务作相应处理，销售人员将所有资料加盖作废章，统一返还保险公司。
A.正确
B.错误
