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[单选题]票务事故调查应成立( )以上人员组成的调查组,遵循全面、客观、公正的调查原则。
A.两名或两名
B.一名
C.两名或三名
D.三名
[简答题]票务事故调查应成立 2 名或 2 名以上人员组成的调查组,展开全面、客观、公正的调查, 收集有关证据,必要时可组织相关部门共同参与调查。调查组在调查取证时可以采取以下方法。
[判断题]票务事故调查应成立三名或三名以上人员组成的调查组,遵循全面、客观、公正的调查原则,收集有关证据。
A.正确
B.错误
[判断题]同一票务事故的情节涉及两条及以上的票务事故条款时,原则上按照事故情节最严重或危害最大的事故条款来进行定性和处理。
A.正确
B.错误
[简答题]同一票务事故的情节涉及两条或以上的票务事故条款时,以事故情节最严重或危害最大的事故条款来进行定性和处理。
[单选题]票务事故责任人对事故通报的定性、定责持有异议的,可以在事故通报送达票务事故责任人后的( )以书面的形式向稽查小组提出申诉申请
A.10个工作日内
B.7个工作日内
C.5个工作日内
D.3个工作日内
[单选题]票务事故责任人对事故通报的定性、定责持有异议的,可以在事故通报送达票务事故责任人后的10个工作日内以( )的形式向稽查小组提出申诉申请(申诉表见附录四),超过期限的不予受理。
A.书面
B.电话
C.匿名
D.热线
[判断题]票务事故责任人对事故通报的定性、定责持有异议的,可以在事故通报送达票务事故责任人后的7个工作日内以书面的形式向稽查小组提出申诉申请
A.正确
B.错误
[判断题]同一票务违章、票务事故的情节涉及两条或以上的条款时,以事故情节最轻微或危害最小的条款来进行定性和处理。
A.正确
B.错误
[判断题]同一票务违章、票务事故的情节涉及两条或以上的条款时,以事故情节最严重或危害最大的条款来进行定性和处理。
A.正确
B.错误
[单选题] 负责处理本部门三、四级票务事故调查处理并将票务事故处理报告上报安全保卫部。
A. 财务部
B. 安保部
C. 站务部
D. 技术安全室
[单选题] ( ) 负责处理本部门三、四级票务事故调查处理并将票务事故处理报告上报安全保卫部。
A. 财务部
B. 安保部
C. 站务部
D. 技术安全室