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[判断题]同一票务事故的情节涉及两条及以上的票务事故条款时,原则上按照事故情节最严重或危害最大的事故条款来进行定性和处理。
A.正确
B.错误
[简答题]同一票务事故的情节涉及两条或以上的票务事故条款时,以事故情节最严重或危害最大的事故条款来进行定性和处理。
[判断题]同一票务违章、票务事故的情节涉及两条或以上的条款时,以事故情节最严重或危害最大的条款来进行定性和处理。( )
A.正确
B.错误
[判断题]同一票务违章、票务事故的情节涉及两条或以上的条款时,以事故情节最轻微或危害最小的条款来进行定性和处理。
A.正确
B.错误
[判断题]同一票务违章涉及两条或以上的票务违章条款时,以违章情节最严重或危害最大的违章条款进行定性和处理。
A.正确
B.错误
[填空题]当发生二级票务事故时,扣减当事部门月度绩效 分,视事故情节轻重给予当事人记过、记大过处分,在运营公司范围内通报,扣发全部月度绩效奖金,并由其承担全部或部分经济损失。
[单选题]涉及票务违章、票务事故的,按( )上报安全监察处进行处理
A.《票务稽查管理办法》
B.《收益审核与清分管理规定》
C.《票务管理总则》
D.《票卡管理规范》
[单选题]票务事故责任人对事故通报的定性、定责持有异议的,可以在事故通报送达票务事故责任人后的( )内以书面的形式向稽查小组提出申诉申请,超过期限的不予受理。
A.7个工作日
B.7日
C.10个工作日
D.10日
[单选题]票务事故责任人对事故通报的定性、定责持有异议的,可以在事故通报送达票务事故责任人后的10个工作日内以( )的形式向稽查小组提出申诉申请(申诉表见附录四),超过期限的不予受理。
A.书面
B.电话
C.匿名
D.热线
[判断题]票务事故责任人对事故通报的定性、定责持有异议的,可以在事故通报送达票务事故责任人后的7个工作日内以书面的形式向稽查小组提出申诉申请
A.正确
B.错误