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[单选题]《居民客户家用电器损坏处理办法》第四条：因供电企业的责任发生居民客户家用电器同时损坏时，供电企
业在接到居民客户家用电器损坏投诉后，应在()小时内派员赴现场进行调查、核实。
A.24
B.48
C.72
D.36
[单选题]《居民家用电器损坏处理办法》第四条规定：供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉应在（ ）内派人员赴现场进行调查、核实。
A.24h
B.36h
C.12h
D.8h
[判断题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：因供电企业责任对损坏的家用电器的修复，供电企业应承担被损
坏元件的修复责任。
A.正确
B.错误
[单选题]《居民客户家用电器损坏处理办法》第七条规定：从家用电器损坏之日起()内，受害居民客户未向供电企业
投诉并提出索赔要求的，即视为受害者自动放弃索赔权。
A.五天
B.七天
C.十五天
D.十天
[单选题]《居民客户家用电器损坏处理办法》自()起施行。
A.`1996年1月1日
B.`1996年9月1日
C.`1997年9月1日
D.`1997年1月1日
[判断题]根据《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，居民用户家用电器损坏处理办法规定：对不可修复的家用电
器，其购买时间在六个月及以内的，按原购货发票价由供电企业全额予以赔偿。
A.正确
B.错误
[判断题]《居民家用电器损坏处理办法》规定:从家用电器损坏之日起7日内，受害居民客户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 第626题《居民客户家用电器损坏处理办法》规定:在理赔处理中,供电企业与受害居民用户因赔偿问题达不成协议
的,由( )调解,调解不成的,可向司法机关申请裁定。
A.县级以上电力管理部门
B.市级以上电力管理部门
C.省级以上电力管理部门
D.国务院
[单选题]《居民客户家用电器损坏处理办法》规定：在理赔处理中，供电企业与受害居民用户因赔偿问题达不成协议
的，由()调解，调解不成的，可向司法机关申请裁定。
A.县级以上电力管理部门
B.市级以上电力管理部门
C.省级以上电力管理部门
D.国务院
[单选题] 第609题《居民客户家用电器损坏处理办法》自( )起施行。
A.1996年1月1日
B.1996年9月1日
C.1997年9月1日
D.1997年1月1日
[单选题]《居民客户家用电器损坏处理办法》第十条规定：清偿后，损坏的家用电器归属()。
A.供电企业
B.客户
C.生产厂家
D.商家
[判断题]根据《居民客户家用电器损坏处理办法》的规定：家用电器清偿后，损坏的家用电器归用户所有。
A.正确
B.错误
[单选题] 第606题《居民客户家用电器损坏处理办法》第五条规定:对家用电器损坏登记笔录材料,应有( )签字确认,作为赔
偿的依据。
A.居委会或村委会
B.受害居民
C.街道办事处
D.供电企业
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[单选题] 第597题《居民客户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以( )电压供电的居民用户,因发生电力运行事故导致
电能质量劣化,引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。
A.220V /380V
B.220V
C.380V
D.10kV
[单选题] 第605题《居民客户家用电器损坏处理办法》第十条规定:清偿后,损坏的家用电器归属( )。
A.供电企业
B.客户
C.生产厂家
D.商家
[单选题]《居民客户家用电器损坏处理办法》第五条规定：对家用电器损坏登记笔录材料，应有()签字确认，作为赔
偿的依据。
A.居委会或村委会
B.受害居民
C.街道办事处
D.供电企业
[单选题]《居民客户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以()电压供电的居民用户，因发生电力运行事故导致
电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。
A.220V/380V
B.220V
C.380V
D.10kV
[单选题] 第608题《居民客户家用电器损坏处理办法》第七条规定:从家用电器损坏之日起( )内,受害居民客户未向供电企业
投诉并提出索赔要求的,即视为受害者自动放弃索赔权。
A.五天
B.七天
C.十五天
D.十天
[多选题]多选题 Lb3C3090
438694根据《居民客户家用电器损坏处理办法》的规定，正确的是（）。
A.音响的使用寿命为10年
B.电热水器的使用寿命为12年
C.电风扇的使用寿命为5年
D.白炽灯的使用寿命为2年
