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[多选题]以下哪些不是储值票票卡过期(付费区)的处理?( )
A.发免费出站票
B.请乘客另行购票
C.至客服中心办理延期
D.发售本次车费的付费出站票
[多选题]乘客在付费区,持过期储值票,车站的处理方式为( )。
A.发售出闸线网最高单程票价的出站票
B.发售免费出站票
C.发售本次车费的付费出站票
D.办理延期
[判断题]AGM只接受储值卡无需处理,可接受储值卡代表设备无问题
A.正确
B.错误
[多选题]以下哪些票卡属于与乘客事务处理相关的废票?( )
A.BOM 出售的无效票
B.发售充值无效的储值类票卡
C.已授权的乘客退票
D.超过有效期的票卡
[单选题]出售或充值储值票时,未请乘客确认显示屏上的金额,为()乘客投诉
A.三类有责
B.二类有责
C.一类有责
D.不属于有责
[单选题]出售储值票时,未请乘客确认显示屏上的金额为( )类有责乘客投诉。
A.一
B.二
C.三
D.四
[判断题]乘客在车站客服中心购买储值票卡时,车站应一次性给予乘客相应的购卡金额的定额发票。
A.正确
B.错误
[判断题]储值票指具有储值功能,可重复充值使用的车票;青岛轨道交通可使用的储值票也包括由青岛市琴岛通卡股份有限公司发行的琴岛通。
A.正确
B.错误
[判断题]对于不符合条件的无效储值类票卡,车站加封上交相应无效储值类票卡并填写《无效票处理申请表》。 票务处根据车站上交的申请单对表卡进行登记和分析。( )
A.正确
B.错误
[判断题]对于无效储值类票卡,车站加封上交相应无效储值类票卡并填写《无效票处理申请表》。票务处根据车站上交的申请单对表卡进行登记和分析。( )
A.正确
B.错误
[多选题]储值票加封时需注明哪些内容?( )
A.票种
B.加封人
C.金额
D.有效期