更多"[单选题]扣款成功，POS机凭条打出，客票系统未收到成功信息，售票员在"的相关试题:
[单选题]扣款成功，POS凭条打出，因客票系统故障（如瞬间断电），导致部分车票未制出时，售票员需（ ）。
A.重启售票终端，重新取票，新票需要再次刷卡
B.重启售票终端，补制车票，新票不需要再次刷卡
C.重启售票终端，补制车票，新票需要再次刷卡
D.重启售票终端，重新取票，新票不需要再次刷卡
[多选题]扣款不成功，POS机凭条未打出时，客票系统收到不成功信息，售票员告知旅客，（ ）或（ ）支付。
A.重新刷卡
B.改用现金
C.刷卡
D.现金
[单选题]旅客在人工售票窗口发生误售误购误改签时，在本窗口售出（）分钟内，由窗口售票员使用“电子客票误售处理”功能为旅客办理原退、重新发售新票。
A.20
B.30
C.40
[单选题]车站无法正常在售票窗口办理电子客票退票业务时，售票员给旅客开具“受理退票凭证”，旅客需要报销时，可持有效身份证件和“受理退票凭证”于（ ）日内到办理车站领取退票手续费凭证。
A.5
B.10
C.30
D.31
[单选题]在互联网应急售票模式下,持未换取发票的电子客票旅客要求在车站退票时，售票员给旅客开具( )。
A.车票收回凭证
B.应急退票凭证
C.受理退票凭证
D.电子支付凭证
[判断题]售票员交接班时，交班售票员未及时退出BOM票务软件登陆，接班售票员错误使用交班售票员用户名和密码进行操作称为售票员交接不清。
A.正确
B.错误
[单选题]电子客票换票，由于票面不清楚或车票不可用时，售票员应（ ）。
A.作废，重新换票
B.原退，重新购票
C.作废，重新购票
D.退现金
[单选题]电子客票取报销凭证，由于票面不清楚或车票不可用时，售票员应（ ）。
A.作废，重新换票
B.原退，重新购票
C.作废，重新购票
D.退现金
[多选题]电子客票推广过渡期，同一窗口会存在同时改签纸质票、发票和电子票业务，为方便售票员核对回收车票和发票信息，改签一览增加（）分类查询功能。
A.纸质车票
B.发票
C.电子票
D.二维乘车码
[判断题]客流高峰时的工作交接，接班售票员须做好售票、兑零准备工作后，交班售票员才可以终止售票、兑零工作。
A.正确
B.错误
[填空题]配票工作时，需要售票员和客运值班员双人在场。售票员领取各类现金和车票后，应与相应的客运值班员交接班本和(___)上所列车票的数量、备用金等核对无误后，签收。
[单选题]售票员启动应急售票时必须首先输入( )才能使用应急售票程序
A.应急启动密码
B.售票员工号
C.售票员密码
D.下一票号
[单选题]售票员启动应急售票时在需要调整 ( )才能使用应急售票程序。
A.应急启动密码
B.售票员工号
C.售票员密码
D.下一票号
[单选题]为降低车站客服中心现金保管风险，车站多职能组员应根据售票员的票款收入情况向售票员预收票款，确保客服中心的纸币现金不超过( )元。
A.3000
B.2000
C.5000
D.4000
[多选题]对于同一辆车ETC已成功交易扣款、未抬杆放行转人工处理的,系统提示ETC卡已成功扣费的应予以放行,不得再次刷ETC卡重复扣费或通过( )等其他方式重复收取通行费。
A. 现金
B. 移动支付
C. 储值卡
D. 联名卡
[判断题]售票员用餐或交接班时间实行错时暂停售票。
A.正确
B.错误
[单选题]当车站售票业务正常时，售票员可使用售票程序中的( )功能，办理旅客应急换票业务。
A.应急换票
B.合同制票
C.打印乘车凭证
D.售票
