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[判断题]拜访客户中的话题投放方法一般是投放一些自己熟悉领域中的话题,这样才能在客户面前表现出比较专业的形象。
A.正确
B.错误
[多选题]拜访客户中的话题投放方法一般是:
A.寻找双方共同的话题
B.为了掌控全局,必须要以强势的姿态切入话题
C.赞美对方的话题
D.赞美自己的话题
[判断题]拜访客户中的话题投放方法一般是寻找自己感兴趣的话题。
A.正确
B.错误
[单选题]在拜访客户的过程中,投放双方共同的话题的目的是:
A.跟对方成为朋友
B.看看对方的人品
C.快速拉近与对方的距离
D.找到对方的弱点
[单选题]在拜访服务中,客户经理表现出良好行为和友好态度,体现了服务的( )。
A.功能价值
B.情感价值
C.营销价值
D.友好价值
[判断题]客户与你谈论一个话题,这个话题你不感兴趣,甚至十分厌烦,要立刻表现出反感的情绪,并对客户说:“我们能换个话题吗?”。
A.正确
B.错误
[判断题]根据拜访客户的内容,在拜访客户的时候,开场就必须要介绍我们的产品。
A.正确
B.错误
[单选题]在话题投放中,如何寻找双方共同的话题?
A.讲一下时下的国家大事
B.讲一些自己的趣闻
C.在拜访客户前,需要多了解客户的兴趣爱好
D.自己要时刻掌握话题的主动权
[单选题]根据客户拜访中关于拜访开场的相关知识,利用下面哪一种开场白开场,几乎是所有销售员拜访客户时,最行之有效的方法?
A.问句
B.赞美
C.直接切入主题
D.反客为主式
[判断题]根据客户拜访的相关内容,在拜访客户之前,不但要了解客户本人的情况,最好是能了解下其亲朋好友的相关情况。
A.正确
B.错误
[判断题]有限公司市场经理应与客户经理实施共同拜访,每半年覆盖所有客户经理,共同拜访中对客户经理拜访工作提出改进建议。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]根据拜访客户的相关内容,分析拜访者个人因素对拜访的影响。这属于什么类型的记录?
A.内容型
B.分析型
C.观察型
D.方法型